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IT Service Delivery Director (Estado de México, Atizapan de Zaragoza) Join to apply for the IT Service Delivery Director role at BBVA en México . Responsibilities Responsable de la gestión de proyectos y del servicio de día a día con México Cumplimientos de los KPIs de Steel para estos proyectos Implantación de soluciones de reliability (BRS, HA,...) Reducción de los tiempos de MTTR y gobierno del servicio Implantación BRS Eliminación de SPOFs y Findings Estandarización de servicios Minimum Requirements Experiencia: Más de 10 años de experiencia liderando servicios de alta criticidad Implantación de soluciones de reliability Cumplimientos de los KPIs de proyectos Reducción de los tiempos de MTTR y gobierno del servicios Implantación BRS Eliminación de SPOFs y Findings Estandarización de servicios Escolaridad: Inglés: Intermedio - Avanzado Competencias: Análisis y diseño en proyectos de tecnologías Trabajo en equipo Aprender nuevos entornos y contenidos Adaptarse a los cambios y trabajar en un entorno multicultural Proactividad y compromiso con un objetivo común Si te interesa formar parte de un equipo cuya principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco, ¡esta oportunidad es para ti! La vacante tiene un esquema laboral híbrido, 3 días de home office y 2 días en sitio con sede en Corporativo CPD en Atizapán de Zaragoza. Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar ahora”. No olvides adjuntar tu CV actualizado. Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos: Prestaciones bancarias superiores a las de la ley Vacaciones superiores a las de la ley Préstamos exclusivos Promociones exclusivas Membresía a deportivos Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo Participación en los juegos bancarios En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. Industries Financial Services #J-18808-Ljbffr