Buscamos anfitrión/a de restaurante, para debe otorgar una cálida bienvenida y despedida a los comensales y personas que visitan el lugar, así como apoyando en el servicio, y mantener una excelente comunicación con el equipo de piso y cocina para cumplir con la secuencia de servicio. Que realice las siguientes actividades: • Recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada. • Gestionar las reservas y asignaciones de mesas. • Responder a las consultas de los clientes, tanto en persona como por teléfono. • Coordinar con el personal de piso para garantizar que las mesas estén preparadas y los clientes sean atendidos rápidamente, Gestionar una rotación adecuada de mesas para cada mesero, evitando sobrellenar solo un área. • Resolver cualquier problema o queja que los clientes puedan tener durante su visita. • Mantener el área de recepción limpia y ordenada. • Proporcionar información sobre el menú y las promociones actuales aunado a una comunicación directa con lideres de área en caso de que los clientes deseen realizar algún evento con nosotros. COMPETENCIAS Y HABILIDADES: • Comunicación efectiva • Orientación al cliente: • Organización: • Resolución de problemas • Multitarea: • Excelente Apariencia personal • Conocimiento del producto. • Trabajo en equipo *Pasión por el servicio y atención al cliente HORARIO LABORAL: Turno rolado 9:00 a 5pm 2 a 10 o 3 a 11pm DÍAS DE DESCANSO: Entre semana OTROS Promedio de $ 1,000 semanales por concepto de propinas Comida de personal sin costo Pago de sueldo quincenal
Job Title
Hostess