DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Misión del Puesto: Atender de manera oportuna y eficiente al público a través de la central telefónica y personalmente, manteniendo altos estándares de servicio al cliente. Funciones y Responsabilidades Principales de la recepcionista: 1. Realizar y atender llamadas telefónicas, tomando y/o dejando los mensajes correspondientes. 2. Brindar atención a las personas que se acercan a las oficinas de la empresa (clientes, proveedores y público en general) y dirigirles a las personas correspondientes. 3. Recibir y entregar correspondencia, documentos e información (en medios magnéticos u otros), siguiendo las políticas y procedimientos establecidos para este fin. 4. Asistir en labores secretariales y de oficina al área administrativa de la empresa, según sea requerido 5. Velar por el orden y buena apariencia de la recepción de la empresa. 6. Realizar otras funciones según requerido Experiencia: en el puesto, manejo de conmutador, atención a Directivos y visitantes, manejo de salas de juntas, insumos de cafetería y papelería, labores administrativas.
Job Title
Recepcionista