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Sparkasse OberhessenServiceberater (m/w/d) Telefonischer KundenService & SmartVideoServiceSparkasse OberhessenDein Quereinstieg in die Bankenbranche - Werde Teil unseres Teams!Du suchst eine berufliche Neuorientierung und mchtest in einem starken Team durchstarten? Bei der Sparkasse Oberhessen bieten wir Dir die Chance auf einen Quereinstieg in die Bankenbranche !Unser KundenService steht unter dem Leitsatz Ein Service - Damit sind wir ein Vorreiter unter der Sparkassen bundesweit. Wir bieten unseren Kunden und Kundinnen ber verschiedene Kanle den bestmglichen Service , denn ihre Zufriedenheit steht fr uns an erster Stelle .Werde Teil unseres Teams an den Standorten Butzbach, Nidda oder Lauterbach und gestalte mit uns die Zukunft des KundenService!Deine Aufgaben:Du bist die erste Anlaufstelle fr unsere Kundinnen und Kunden und kmmerst Dich um ihre Anliegen - zuverlssig, freundlich und lsungsorientiertOb Fragen zu unseren Services oder Anliegen zum Online-Banking - Du findest Antworten und hilfst schnell weiterTerminvereinbarungen mit unseren Beratern und Beraterinnen? Auch das gehrt zu Deinem Aufgabenbereich, um eine optimale Betreuung unserer Kunden sicherzustellenDu erkennst, wann ein Kunde von unseren telefonischen oder medialen Angeboten (z.B. ber unseren SmartVideoService ) profitieren kann, und lenkst ihn gezielt dorthinKunden aktiv auf relevante Vertriebs- und Servicehinweise ansprechen - Du hast ein Gespr fr den richtigen MomentDu nutzt Vertriebschancen und bringst Dein Verkaufstalent ins Spiel, um passende Produkte anzubietenDein Profil:Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau (m/w/d) ist von Vorteil - aber kein MussQuereinstieg gewnscht? Mit einer kaufmnnischen Ausbildung kannst Du ebenfalls bei uns startenDu hast bereits Erfahrung im telefonischen KundenService und fhlst Dich in der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sicherEmpathie und Kommunikationsstrke zeichnen Dich aus - Du kannst Dich in Kunden hineinversetzen und auf ihre Bedrfnisse eingehenService- und Vertriebsorientierung sind fr Dich selbstverstndlichDu bist rhetorisch geschickt in Wort und Schrift und berzeugst durch Deine positive ArtAuch wenn es mal hektisch wird, bleibst Du stets gelassen und professionellWas wir Dir bieten:Attraktives Vergtungspaket (TVD-S) und attraktive BenefitsBetriebliche AltersvorsorgeFlexible Arbeitszeiten in Voll- und TeilzeitJob-Rad-AngebotVielseitige Weiterbildungsangebote32+ Tage Urlaub, am 24.& 31.12 freiMglichkeit zum Mobilen ArbeitenMitarbeiterbank (Sonderkonditionen)Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)Betriebliches GesundheitsmanagementOffene und teamorientierte UnternehmenskulturKrankenzusatzversicherungSchwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt.Die Sparkasse Oberhessen strebt in allen Bereichen, in welchen Frauen unterreprsentiert sind, eine Erhhung des Frauenanteils nach Magabe des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG) an. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen.Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschlielich online ber unser Bewerbungsformular. Vielen Dank!JETZT BEWERBEN!