Das ist Dein AufgabengebietGesetzliche Anforderungen umsetzen: Du setzt die Anforderungen der Medizinprodukteverordnung EU 2017/745 um, mit dem Fokus auf den Bereich Vigilanz.Reklamationen und Vorkommnisse bewerten: Gemeinsam im Team bewertest Du Reklamationen und Vorkommnisse aus dem Markt hinsichtlich des Risikos.Prsentation und Kommunikation: Nach Deiner Einarbeitung prsentierst Du Reklamationen in interdisziplinren Reklamationsrunden. Diese Runden beinhalten Mitarbeitende aus den Abteilungen Produktmanagement, Qualittsmanagement, Entwicklung und Qualittssicherung.Administrative Aufgaben: Du pflegst Reklamationen in die Datenbank ein, fhrst Trendanalysen durch, erstellst Reklamationsberichte, wertest Daten in Excel aus und dokumentierst Deine Ergebnisse sorgfltig.Kommunikation und Zusammenarbeit: Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Auendienst und Distributoren stehst Du in regelmigem Austausch, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen weitergegeben werden.Meldung an Behrden: Du meldest schwerwiegende Vorkommnisse und Korrekturmanahmen im Feld an zustndige Behrden im In- und Ausland stets innerhalb der festgelegten Fristen.Koordination von Korrekturmanahmen: Du koordinierst gemeinsam im Team die notwendigen Korrekturmanahmen im Feld. Dabei stellst du sicher, dass alle Manahmen effizient umgesetzt werden, damit die Sicherheit von Patienten, Anwendern und Dritten gewhrleistet werden kann.Das bringst Du mitAusbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium in Ingenieurswissenschaften, Medizintechnik oder einer Naturwissenschaft oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem medizintechnischen Beruf, ergnzt durch mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Complaint & Vigilance-Bereich oder im QualittsmanagementFachkenntnisse:Du kennst die Anforderungen eines Qualittsmanagementsystems fr Hersteller von Medizinprodukten und setzt sie sicher umDu gehst sicher mit Datenbanksystemen um und beherrschst Excel und WordDu hast bereits Erfahrungen in der Durchfhrung von Ursachenanalysen und Risikobewertungen gesammeltSoftskills:Du prsentierst und dokumentierst sicher auf Deutsch und EnglischDu kommunizierst gerne und zielgerichtet und kannst auf verschiedene Gesprchspartner eingehenDu arbeitest selbststndig, strukturiert und schtzt die Zusammenarbeit im TeamUnsere Stellenausschreibung gibt Dir einen Einblick in die Anforderungen der Position. Falls Du nicht alle Anforderungen mitbringst, kein Problem. Fr uns zhlst Du als Mensch und Deine Motivation.Das kannst Du von uns erwartenZukunftsbranche: Du erhltst einen Arbeitsplatz in der Medizintechnik. Teilzeit ist mit mind. 30h/Woche mglich. Diese Position ist auf 24 Monate befristet.Miteinander: Gemeinsam fr das Patientenwohl!Onboarding: Du startest mit einer intensiven und strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder sowie durch unsere Veranstaltungen BE Link und Hey LINKWork-Life-Balance: 37,5 Wochenstunden | 30 Tage Urlaub | Zeitkonto | mobiles ArbeitenZukunft? Gesichert!: Wir sorgen zusammen fr Deine Zukunft z.B. mit einer betriebliche Altersvorsorge inkl. ArbeitgeberzuschussCorporate Benefits: Nutze zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte bei zahlreichen KooperationspartnernMobilitt: 25% Zuschuss zum Deutschlandticket | kostenlose Parkpltze | berdachter Fahrradparkplatz | BikeleasingVergtung: Empfehlungsbonus fr neu geworbene MitarbeitendeBewegung: Betriebssportprogramme | gemeinsame SporteventsWenn Du Dich von dieser Position angesprochen fhlst und bereit bist, Teil unseres engagierten Teams zu werden, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.WALDEMAR LINK GmbH & Co. KGHuman ResourcesSandrin Thielber unsGemeinsam fr innovative MedizintechnikLINK forscht, entwickelt und produziert seit ber 75 Jahren erfolgreich im Bereich der Endoprothetik und beschftigt derzeit weltweit ca. 1.200 Mitarbeitende, die den Unternehmenserfolg durch ihren Einsatz und ihre Qualifikation prgen.Wir verbessern Leben. Bist Du dabei? Als Team von engagierten Menschen arbeiten wir alle gemeinsam fr das Patientenwohl. In unserem Unternehmen schtzen und frdern wir die Vielfalt an Erfahrungen, Hintergrnden und Perspektiven unserer Mitarbeitenden.
Job Title
Complaint & Vigilance Manager (m/w/d)