Job Title

Im grnen Stadtteil Hamburg-Bergedorf, in einer ruhigen Wohngegend gelegen, befindet sich das privat gefhrte 4-Sterne Hotel Alt Lohbrgger Hof. Mit 108 Hotelzimmern und dem Restaurant HeimatLiebe wollen wir mit unseren rund 60 Mitarbeitern den Reisenden ein Stck Hamburger Heimatgefhl mitgeben, ob sie nun geschftlich unterwegs sind oder um privat unsere Stadt zu entdecken. Anstellungsart: Vollzeit In unserem 7-kpfigen Rezeptionsteam dem Herzstck des Hauses -bist du Teil in allen operativen Aufgaben wie z.B. Check-in und Check-out, sowie bei der persnlichen und telefonischen Betreuung unserer Gste in der Frh- und Sptschicht Du untersttzt die Abteilungsleitung in allen Bereichen und bernimmst administrative Aufgaben Du trgst Verantwortung fr die Einarbeitung neuer Team Mitglieder an der Rezeption Um eine optimale Auslastung zu gewhrleisten, berwachst du tglich die Reservierungen und Zimmerdisposition Gstereklamationen bearbeitest du selbststndig Eingehende Gastanfragen und Reservierungen (Individuell & Gruppe) nimmst du an und bearbeitest diese Dir obliegt die Abstimmung fr das Tagesgeschft mit der Housekeeping-, Restaurant- und Bankettabteilung Du stellst den Informationsfluss an der Rezeption sicher Vollzeit: 40 Stunden/5 Tage-Woche Mehrjhrige Berufserfahrung im Empfangs- & Reservierungsdienst eines Hotels Gute Kommunikationsfhigkeit in Wort und Schrift (Deutsch/Englisch) Hands-On-Mentalitt Du bist lsungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung Du brennst dafr, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben Du gehst mit positivem Beispiel fr das Team voran, damit unsere Gste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit auergewhnlichen Service erhalten Eine attraktive Bezahlung Ein unbefristeter Arbeitsvertrag HVV-Jobticket Zuschuss Expedientenraten fr Hotelbernachtungen in ber 700 Partnerhotels ber PERSONIGHTS Tglich wechselnde, kostenfreie und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung (Speisen und Getrnke) whrend der Arbeitszeit Zeiterfassungssystem fr die Work-Life-Balance Mitarbeiterevents fr die Seele Vergnstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits Ein respektvolles und ehrliches Miteinander Regelmige Schulungen um uptodate zu bleiben Gute Verkehrsanbindung (HVV+kostenlose Stellpltze)