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Wir wissen, dass Arbeiten in der Hotellerie Hchstleistung ist. Komm zu uns und erhalte dafr hchste Wertschtzung und grten Respekt. Denn bei uns zhlen Talente, Fhigkeiten und persnliche Weiterentwicklung hier darfst du sie ausleben! Mach dein Ding als Teil einer mehrfach ausgezeichneten Truppe und finde die Happiness deines Lebens. Anstellungsart: VollzeitAls Empfangsleiter verantwortest du die wahrscheinlich wichtigste Abteilung im SCHWARZWALD PANORAMA, wenn es um den direkten Gstekontakt geht. Du kennst alle Prozesse und jeden Handgriff an der Rezeption in- und auswendig, lsst dich durch nichts aus der Ruhe bringen und bist der Master of Communicationmit mit allen anderen Abteilungen im Haus. Bei deinem strahlenden Lcheln schmilzt jedem Gast das Herz und du versprst ber ein auerordentlich hohes Ma an Menschenkenntnissen und Empathie. Deine tglichen Aufgaben: berwachung sowie aktives Bearbeiten der nachfolgenden Aufgaben: Ein- und auschecken von Gsten inkl. Abrechnungen & Kreditkartenhandling Betreuung der Info-Hotline und -Mailadresse sowie des Chatbots Verantwortung und ordnungsgemes Sicherstellen von Gstekarteien Informationsweitergabe und Koordination mit allen relevanten Abteilungen Schnittstellenmanagement Housekeeping Verkauf & Upselling Zimmer, Ldle (unser Hotel-Shop), F&B- sowie SPA-Leistungen Handlung der Gsteparkpltze Was wir uns von dir wnschen: Aufgabenbezogene abgeschlossene Ausbildung oder Studium Hervorragende Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort& Schrift) Weitere Sprachkenntnisse wnschenswert Makellose Umgangsformen & Etikette Gepflegtes ueres & positive Ausstrahlung Gelebte Gastfreundschaft und Herzlichkeit Kenntnisse und menschliches Gespr bei Verkaufsgesprchen Kenntnisse und Arbeitserfahrungen mit Hotel Suite 8, HotelNetSolutions & OpenTable Ausgeprgte Teamfhigkeit & Fhrungsqualitten Selbstndigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein Sinnvolles Mitdenken und logisches Vorausschauen Qualittsbewusstsein & Blick fr Details Verlsslichkeit und Pnktlichkeit Koordiniertes und strukturiertes Arbeiten Kosten- & Ressourcensensibilitt Flexibilitt und Einsatzbereitschaft Kenntnisse im professionellen Umgang mit Beschwerden Was dich in unserem Fhrungskrfte-Team erwartet: Ein starkes, kooperatives und harmonisches Miteinander Untersttzung und Frderung zur individuellen Potenzialentfaltung Wachstums- und Entwicklungschancen auf persnlicher und beruflicher Ebene Jederzeit ein Ansprechpartner mit einem offenen Ohr Freundschaftlicher Umgang auch mit den Teamleitern Freiraum fr das Einbringen eigener Ideen und Optimierungsvorschlge Ein Ansprechpartner mit einem immer offenen Ohr berdurchschnittliches Brutto-Gehalt 25 Urlaubstage bei Arbeitsbeginn, schneller Anstieg der Urlaubstage Weihnachtsgeld, Geburtstagsgeschenk, Nachtzuschlge & jhrliche Gewinnbeteiligung Zahlreiche Benefits und Arbeiten mit dem schnsten Ausblick im nrdlichen SchwarzwaldDie Hotellerie und Gastronomie ist der Weg, fr den du dich einmal entschieden hast. Tagtglich sorgst du dich gerne fr das Wohlergehen der Gste, das ist unser aller Aufgabe in der Branche im Groen und im Kleinen. Aber fragst du dich manchmal, was der wirkliche Sinn dahinter ist? Was der Sinn fr dich dabei ist? Was der Sinn dessen ist, was du eigentlich willst? Wenn dir das klar ist, dann lass uns deine Visionen und Ziele verwirklichen! Wenn nicht, dann lass es uns zusammen herausfinden. Bei uns im SCHWARZWALD PANORAMA arbeitest du in jedem Fall an einem Ort, der kologie mit Genuss, Ratio mit Herz, Gesundheit mit Lebensfreude und Kompetenz mit Wertschtzung verbindet. Was wir dabei gemeinsam mit dir als Teil unseres Unternehmens bewirken knnen, ist aber noch viel mehr! Wir wollen die Welt ein Stck besser machen, sie neu denken, sie aktiv gestalten, bisher scheinbar festgelegte Prinzipien hinterfragen und den Dingen einen neuen, einen wertvolleren Sinn geben. Und dafr brauchen wir dich! Nicht unbedingt, weil du ein Genie auf deinem Gebiet bist, sondern weil du MITgestalten, MITlernen und MIT deiner Arbeit etwas Sinnvolles erreichen willst.Wie wrdest du dich fhlen, wenn du deinen Beruf selbst neu erfinden, deine Ideen ausprobieren und ganz nach deinem persnlichen Stil gestalten drftest? Alles, was du dazu brauchst, gibts bei uns! Den Space und die Freiheit, deinen persnlichen Life & Work Style auszuleben und damit deinen Beruf auszufllen, der eigentlich weniger Beruf als von Leidenschaft getragene Lebenseinstellung ist. Dabei spielt es keine Rolle, woher du kommst und welche Frisur du hast. Wir sind alle Menschen mit Verstand, Herz, Selbstbewusstsein und manchmal auch mit Hang und Mut zum Bekloppt-Sein. Da findet sich garantiert auch noch ein Platz fr dich! Wir lieben die Vielfalt und Abwechslung und noch viel mehr, wenn du dich auch auerhalb deiner Working Space fr Entspannung, Spa und Lust am Leben engagierst. Ob Yoga, Mountainbiking, Outdoor-Adventure oder musikalisches Zweittalent kreative und freie Entfaltung wird von uns aktiv gefrdert und findet nicht selten ihre Verwirklichung auch im Arbeitskontext.