Job Title

Service ist ein zentraler Aspekt in der Beziehung zu unseren Kunden und bildet eine wichtige Grundlage fr die erfolgreiche Entwicklung unseres Unternehmens. In unserem Serviceteam sind viele Fhigkeiten gefragt, vor allem ein ausgeprgter Servicegedanke, Professionalitt in der Betreuung von Servicefllen und Spa an der Vielseitigkeit des Servicegeschfts - mit unseren Kunden im Fokus.Zum nchstmglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Hamburg zur Erweiterung unseres Teams einenMechatroniker/ Kltetechniker / Klimatechniker (m/w/d) im kaufmnnischen InnendienstDas sind Ihre AufgabenBetreuung unserer Kunden in technischen Fragestellungen zu unseren Produkten und DienstleistungenAbteilungsbergreifende Zusammenarbeit bei der Koordination von Serviceeinstzen und der Klrung von KundenreklamationenKaufmnnische Abwicklung und Abstimmung der Serviceeinstze mit unseren internationalen Standorten und Service-Partnern im In- und AuslandServiceorientierte Kommunikation mit Kunden und internen SchnittstellenMitwirkung bei der Gewinnung neuer Servicekundenberprfung und Optimierung der Serviceprozesse hinsichtlich Effizienz und QualittDas ist Ihr ProfilMust HavesAbgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder KltetechnikErfahrung im Bereich Service/ After Sales fr beratungsintensive IndustrieprodukteFlieende Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseSpa an der direkten KundenkommunikationNive to HaveMehrjhrige Erfahrung im technischen Innendienst oder technischen ServiceKenntnisse in SAP/ Microsoft Dynamics Navision sowie CRM-SystemenUnser Angebot an SieEin unbefristetes ArbeitsverhltnisEine leistungs- und positionsgerechte Vergtung30 Urlaubstage pro JahrFlexible Arbeitszeiten und Homeoffice-RegelungMitarbeitervorteile, z.B. JobRad, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, DeutschlandTicket, Kantine etc.Strukturierte 6-monatige Einarbeitung durch einen Paten und die FhrungskraftAnspruchsvolle, abwechslungsreiche Ttigkeiten geprgt durch eigene Verantwortung und Freirume und der Mglichkeit zur aktiven MitgestaltungMitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeste, Fuballturnier, bewegte Pause etc.Weiterbildungsmglichkeiten, z.B. interne und externe SchulungenEin spannendes und interessantes Arbeitsumfeld mit netten und motivierten KollegenJoin our Team!Bitte bersenden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nchstmglichen Eintrittstermins online.Ihre Ansprechpartnerin bei uns: Manja WischnowskiPfannenberg Europe GmbH, Werner-Witt-Str. 1, 21035 HamburgFr erste Fragen steht Ihnen Manja Wischnowski unter der Telefonnummer +49 40 734 12 210 gerne zur Verfgung.Absolute Vertraulichkeit sichern wir selbstverstndlich zu.