Job Title

Als Branchenfhrer mit weltweiter Prsenz verwirklicht HYDRO seit 1965 Produkte und Projekte fr die Produktion und Wartung von Flugzeugen und Triebwerken. Zu unseren Kunden zhlen alle international bedeutenden Flugzeug- und Triebwerkhersteller, Airlines, Flughfen und Flugzeugwartungsbetriebe. Unsere Vision ist, HYDRO als das bekannteste und angesehenste Unternehmen in den Bereichen Ground Support Equipment, Tooling und Engineered Solutions innerhalb der Luftfahrtbranche zu etablieren.Sie verfgen ber eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und idealerweise eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister? Sie besitzen Kenntnisse in Elektrotechnik und arbeiten engagiert und schnittstellenbergreifend auch in englischer Sprache? Dann sollten wir uns kennenlernen!Technischer Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)IHRE BENEFITSVergtung: Zwei garantierte Sonderzahlungen pro Jahr sowie ErfolgsbeteiligungWork-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Mobiles Arbeiten bis zu 40 Prozent, 30 Tage Urlaub und zustzlich Weihnachten und Silvester freiBetriebliche Altersvorsorge: Kompetente Beratung und berdurchschnittlicher ZuschussGesundheitsmanagement: Betriebsarzt, Sozialberatung, JobRad und Hansefit (Fitness-Abo)Infrastruktur und Ausstattung: Moderne Arbeitspltze, betriebliche Kindertagessttte, Betriebsrestaurant, Foodtrucks und SupermarktPersonalentwicklung: Umfassende Einarbeitung und vielfltige WeiterbildungsmglichkeitenTeamspirit: Regelmige Teamevents und FirmenfesteExtras: Corporate Benefits (Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken) und Aufmerksamkeiten zu besonderen persnlichen AnlssenMobilitt: Optimale PNV-Anbindung, E-Ladesulen und kostenlose ParkpltzeIHRE AUFGABENSie stehen mit unseren Kunden in direktem Kontakt, untersttzen HYDRO im After Sales / Service und sind erster Ansprechpartner fr technische FragestellungenSie bearbeiten und berwachen technische Kundenanfragen ber ein Ticketsystem und legen Qualittsmeldungen im ERP-System SAP anSie arbeiten eng mit der Technik bei der Klrung und Ausarbeitung technischer Fragen zusammenSie erfassen, bewerten und berwachen Reklamationen und GarantienSie fhren Schulungen, Demos oder Troubleshootings beim Kunden vor Ort durch und untersttzen den Service bei BedarfIHR PROFILSie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Bereich und verfgen idealerweise ber Kenntnisse in der Elektrotechnik. Eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister wre von VorteilSie knnen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im After Sales / Service eines technischen Unternehmens vorweisenGute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sind erforderlich, ein sicherer Umgang mit SAP wnschenswertSie besitzen ein hohes Ma an Einsatz- und Reisebereitschaft und zeichnen sich durch Kommunikations- und Verhandlungsstrke ausSie sind selbststndiges und engagiertes Arbeiten gewohnt, arbeiten aber auch gerne schnittstellenbergreifend im TeamFlieende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind in unserem internationalen Umfeld unabdingbar. Weitere Sprachen sind von VorteilVerena RauberHR Business PartnerHIER BEWERBENHYDRO Systems GmbH & Co. KGAhfeldstrae 10 77781 Biberach / Badenwww.hydro.aeroHYDRO Systems GmbH & Co. KG FULL_TIMEEURYEAR null2025-04-01Biberach / Baden 77781 Ahfeldstrae 1048.334053 8.0342445