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Job Title


Projektleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation


Company : Strer X GmbH


Location : Frankfurt (Oder), Brandenburg


Created : 2025-04-01


Job Type : Full Time


Job Description

Strer X ist Teil der Strer Gruppe und Spezialist fr Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Auendienst ttig. Fr unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlsungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschpfungskette.Professionelles Kontaktmanagement, das dem hohen Anspruch unserer Auftraggeber und dessen Kunden gerecht wird, ist unser Erfolgsfaktor. Diese Position richtet sich in erster Linie an diejenigen, die vom professionellen Kontaktmanagement nicht nur gehrt haben, sondern vom Tag zu Tag dem hohen Anspruch des Auftraggebers und dessen Kunden gerecht werden. Du bist eine gestandene sowie empathische Fhrungskraft und suchst den nchsten Schritt in deiner Karriere? Du behltst den Rundumblick auch in komplexen Fragestellungen und mchtest nicht auf der Stelle treten? Nach erfolgter Einarbeitung mit dem Management, bernimmst du vom ersten Tag an einen hohen Verantwortungs- und Gestaltungsspielraum.Das bieten wiranspruchsvolles Ttigkeitsfeld im Dialogmarketing innerhalb eines Konzerns mit der Agilitt eines mittelstndischen Unternehmensprofessionelles Onboarding mit spannenden EntwicklungsmglichkeitenMglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierungkreatives und motiviertes Team, dass sich durch Umsetzungsstrke, Exzellenz und Leidenschaft auszeichnetflache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmglichkeitenunbefristetes Arbeitsverhltnis und flexibles Arbeitszeitmodellgroe Firmenfeste und individuelle Teamevents moderne Brorumlichkeiten mit idealer VerkehrsanbindungMitarbeitervergnstigungen fr Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% RabattDeine Aufgabenbernahme des Projektmanagements im Customer Service Center an unserem Standort Frankfurt (Oder)Leitung interner Technik und Sales Projekte im Call Center UmfeldPlanung, Entwicklung und Steuerung von Up- and Cross-Selling AktivittenEntwicklung neuer Vertriebsanstze unter Einhaltung von ProjektzielenSicherstellung der Projekterfolgs und des -controllingsKostenverantwortung und vertriebliche Entwicklung des ProjektesSchnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebersoptimale Weiterentwicklung des Projekts zur Erreichung der Kundenzufriedenheitfachliche und disziplinarische Verantwortung fr Fhrungskrfte sowie deren EntwicklungProfessionelle Personalbedarfsermittlung sowie optimale Personaleinsatzsteuerungkontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsablufe und ProzesseSo bist DuBerufserfahrung in einer vergleichbaren Position, wnschenswerterweise bei einem Kommunikations- oder Telekommunikationsdienstleisterumfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektfhrung im Call CenterSales Affinitt und Verhandlungssicherheit gegenber unseren Kundenbetriebswirtschaftliche Kenntnisse und eine ausgeprgte ZahlenaffinittFhigkeit Kennzahlen zu bewerten und Manahmen zu deren Erreichung einzuleiteneigenverantwortliche, erfolgs- und ergebnisorientierte sowie kommunikativen Arbeitsweisenachweisliche Fhrungserfahrung in einer quivalenten PositionKonfliktlsekompetenz auf Ebene der Projekt- und Standortleitunghohe Eigenmotivation, Durchsetzungs- und TeamfhigkeitWenn dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit deinem fachlichen und persnlichen Profil bereinstimmt, dann sende uns deine aussagekrftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines mglichen Eintrittstermins.Bei Fragen steht dir Ren Bach unter der Telefonnummer +49 172 846 2645 zur Verfgung. Wir freuen uns auf dich!Smtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.