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Das Unternehmen pro aurum hat sich auf den Handel und die Verwahrung von Gold, Silber, Platin sowie Palladium spezialisiert und ist mit seinen rund 130 Mitarbeitern einer der Marktfhrer im deutschsprachigen Raum. Unser Hauptsitz ist das Goldhaus in Mnchen; weitere Filialen befinden sich in Bad Homburg, Berlin, Bielefeld, Dresden, Dsseldorf, Hamburg, Saarbrcken, Stuttgart und Ulm. Zudem gibt es noch eine Auslandsgesellschaft in der Schweiz. Wir beraten, handeln und bewerten rund um die klassische Kapitalanlage in Edelmetallen.Zur Verstrkung unserer Kundenbetreuung in unserer Zentrale in Mnchensuchen wir ab sofort in Vollzeit und unbefristet einenTelefonischen Kundenbetreuer (w/m/d) im EdelmetallhandelIhr Aufgabenfeld (u. a.):Sie sind im Team fr die Annahme, Qualifizierung, Bearbeitung und Koordination smtlicher telefonischer Kundenanfragen verantwortlichSie bernehmen die Dokumentation von Supportanfragen in unseren CRM-SystemenDie Beratung unserer Kunden rund um die Themen Verwahrvertrge fr Schliefcher, Edelmetalldepots, Zollfreilager sowie zum Abschluss von Sparplnen gehrt ebenso zu Ihren AufgabenSie wickeln selbststndig Kundenauftrge fr unsere Privatkunden und Kooperationsbanken gem Ablaufbeschreibung abDie Mitwirkung bei Sales-Aktionen und Sonderaufgaben runden Ihr Profil abDas zeichnet Sie aus:Sie haben eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung, idealerweise im Bankenwesen oder vergleichbarSie verfgen ber Grundkenntnisse der Finanzmrkte und bringen ein persnliches Interesse an physischen Edelmetallen mitErste Erfahrungen in der Finanzbranche, insbesondere im Umgang mit Bankkunden und Finanzprodukten wren wnschenswertSie sind routiniert im Umgang mit MS-OfficeSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlichDurch Ihre offene und berzeugende Art kommen Sie bei unseren Kunden gut anDas bieten wir Ihnen:Mehr als nur ein Arbeitgeber: Als mittelstndisches, familires Unternehmen bieten wir flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter VerkehrsanbindungIhr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit liegen uns am Herzen: Neben unserem hauseigenen Mittagsangebot , frischem Obst und Massagemglichkeiten vor Ort, veranstalten wir Teamevents und bieten Ihnen Jobrad sowie Corporate Benefits bei externen PartnerunternehmenWir untersttzen Ihre Zukunft: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Edelmetallen zum VermgensaufbauSind Sie interessiert an dieser beruflichen Herausforderung?Dann bewerben Sie sich bitte ber das Formular im nachfolgenden Link und laden dort Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen hoch. Unser Bewerbungsportal untersttzt folgende Dateiformate: pdf, jpeg, jpg und png.Jetzt bewerben!Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!pro aurum GmbHPersonalabteilungJoseph-Wild-Str. 1281829 Mnchen