Kundenservice Spezialist (m/w/d)Jetzt bewerben VRS Media GmbH & Co. KGist Teil vonIPPEN.MEDIAund betreibt das führende Trauerportal“Trauer.de” in Deutschland. Wir bieten Angehörigen und Freunden die Möglichkeit, ihrer Verstorbenen zu gedenken und sich mit anderen zu vernetzen. Unser Ziel ist es, die Plattform zurNr. 1 Markeim Bereich Online-Gedenken auszubauen und deutschlandweit bekannt zu machen. Wir suchen ab sofort amStandort Bremenin Voll- oder Teilzeit eine:n Kundenservice Spezialist (m/w/d)Als Full-Service-Dienstleister im Bereich der digitalen Medien erstellen wir Weblösungen für Medienhäuser mit derzeit über 200 SaaS-Lösungen für unsere Kunden im DACH-Raum. Was dich erwartet:Du bist als Kundenservice Spezialist (m/w/d) die Schnittstelle zwischen unserenMedienhauskundenund unsererTechnikund übernimmst dieKommunikationvia E-Mail, Telefon, Teams, etc. Du nimmstTicketsentgegen und lässt Change-Requests pokern Du erstellstAngebotefür unsere Kunden undschulstsie in der Anwendung unserer Softwarelösungen Du verfolgst interne Aufgaben und stellst sicher, dassUmsetzungen erfolgreich getestet werden Dupflegst Dokumentationen und Bestandsdaten , um eine verlässliche Basis für Projekte zu schaffen Was wir dir bieten:Einmarktführendes Produktportfoliomit vielen zufriedenen Kunden und überdurchschnittlichen Wachstumschancen Ein tolles Team mit netten Kollegen,Start-up-AtmosphäreundoffeneundehrlicheKommunikationherrschen Großzügiges Loftbüroin der Bremer Überseestadt sowie regelmäßigeFirmenevents BetrieblicheAltersvorsorgeundFirmenfitness(Hansefit) Flexible, hybride Arbeitszeitmodelle:Büro plus mobiles Arbeiten Was du mitbringst:Du hast eine erfolgreichabgeschlossene Ausbildung , bevorzugt in der IT, oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst gute Anwenderkenntnisse in den gängigenOffice ProgrammenundCRM-Systemenmit Kundenorientiertes Handeln und eine Hands-on Mentalitätzeichnen dich als Kundenbetreuer aus DeineAffinitätzuIT-ThemenundwebbasiertenLösungenrunden dein Profil ab Sehr guteDeutschkenntnissein Wort und Schrift,Englischkenntnissesind wünschenswert Bist du bereit, unseren Kundensupport auf das nächste Level zu heben? Wenn ja, möchten wir dich unbedingt für die Position “Kundenservice Spezialist (m/w/d)' kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung über unserOnlineformularunter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Du hast noch Fragen? Melde dich gerne bei deiner Ansprechpartnerin Cäcilia Lehmann-Schneider. Du erreichst sie per E-Mail untercaecilia.lehmann-schneider[AT]ippen-digital.deoder unter+49 89 5306 8208 . IPPEN.MEDIA– Wir glauben an Medienvielfalt und freien Journalismus. Zusätzliche InformationenStadt Bremen Art der Stelle Teilzeit / Vollzeit Eintrittsdatum Ab sofort VerantwortlichCäcilia Lehmann-Schneider Jetzt bewerben ReferenznummerYF-16441(in der Bewerbung bitte angeben)
Job Title
Kundenservice Spezialist (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit