Die LEW Verteilnetz GmbH sorgt als regionale Verteilnetzbetreiberin fr den sicheren Betrieb unseres rund 36.000 Kilometer langen Stromnetzes. Wir treiben den massiven Um- und Ausbau des Stromverteilnetzes mit hohen Investitionen und innovativen Lsungen voran. So machen wir eine klimafreundliche Energiezukunft fr unsere Region mglich. Innerhalb der LEW-Gruppe ist die LEW Verteilnetz GmbH das Unternehmen fr deine Ausbildung. Immer nah am Kunden In deiner Ausbildung kmmerst du dich per Telefon, E-Mail und per Post um die Fragen und Wnsche unserer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen. Du untersttzt zum Beispiel bei der Strom-Ummeldung oder Stromabrechnung oder bertst Kunden zu unseren Tarifen. Neben unseren Strom- und Energieangeboten bist du ebenso Ansprechpartner:in fr diverse Services rund um energieeffizientes Wohnen. Auerdem arbeitest du an Marketing-Manahmen fr unsere Angebote mit und lernst, worauf man bei der Kostenkalkulation und der Leistungsabrechnung achten muss. Hier wirst du zum Profi Die Ausbildung im Dialogmarketing (DM) mitgestalten Dienstleistungen im DM analysieren und vergleichen Mit Kund:innen kommunizieren Simultan Gesprche fhren, Datenbanken u. Infos verarbeiten Kund:innen im Dialogmarketing betreuen und binden Bestimmungsfaktoren der Kundennachfrage Betriebswirtschaftlichen Projekterfolg bewerten Kund:innen gewinnen u. Verkaufsgesprche fhren Projekte im Dialogmarketing Personaleinsatz planen u. Mitarbeiter:innen fhren Geschftsprozesse im DM steuern (KSK) Qualitt der Auftragsdurchfhrung Dienstleistungen der DM-Branche Das erwartet dich in der Praxis Einsatz in unsere Kundenservice-Bereiche (Commodity, Energy-Solutions, Kundenbetreuung, Einspeiseabrechnung, Netznutzung, Debitoren- und Forderungsmanagement, Businessprozesse und Service Experience) Einblick in die Unternehmensbereiche Marketing, Personalwesen, Digitalisierung und IT-Betrieb Betrieblicher Unterricht (z. B. Energiewirtschaft, Verhalten im Beruf, Telefonanlage, Wissensdatenbank, Jahresabrechnung, Produkte) Seminare (z. B. Ausbildungscamp) Digitale Lerntage Kommunikationstraining MS-Office-Kurse (Excel, OneNote, PowerPoint) Prfungsvorbereitung Messeauftritte Projektarbeit (z. B. TikTok) Das wnschen wir uns von dir Mindestens Mittlere Reife (kaufmnnischer/wirtschaftlicher Zweig) Spa am Umgang mit Menschen Kommunikationsfhigkeit und Durchsetzungsvermgen
Job Title
Ausbildung Kaufmann:frau fr Dialogmarketing 2025