Im Auftrag unseres Kunden, einer groen europischen Airline mit zahlreichen Destinationen weltweit, suchen wir mehrere Serviceagenten (m/w/d) fr die Betreuung der Kunden zum Thema Flugreisen, Flugbuchungen, Fliegen mit Kindern und zu allgemein aufkommenden Fragen. Auch bei Fragen zu Stammdatennderungen stehen Sie den Kunden telefonisch und per E-Mail zur Verfgung. Vorrangig geht es hier um den Service am Kunden.Diese Aufgaben erwarten Sie:- Flugbuchungen, nderungen und Stornierungen bearbeiten- Abholservice am Gate telefonisch buchen- Betreutes Fliegen fr Kinder organisieren- Bereitstellung von Rollsthlen am Flughafen veranlassen- Allgemeine administrative Ttigkeiten- schriftliches BeschwerdemanagementBringen Sie (m/w/d) die wichtigsten Voraussetzungen mit:- guter Zuhrer und berzeugender Kommunikator- Auge frs Detail- motivierter Selbststarter- Fokus auf Lsungen nicht auf Probleme- kann sich in die Situation des Kunden versetzen- Sehr gute Deutschkenntnisse- Zeitliche FlexibilittWir freuen uns Sie kennenzulernen!Sie knnen uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.Ihr KontaktWorkstation AGHerr Robert KhnlAlt Moabit 96 B10559 BerlinTelefon +49 30 43024324 #J-18808-Ljbffr
Job Title
freundlicher Kundenservice fr eine Fluggesellschaft