Disponent / Mitarbeiter Notrufzentrale (w/m/d) Der DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. ist Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege und Nationale Hilfsgesellschaft und mit all seinen Gliederungen Teil der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung. Als einer von 19 Landesverbnden des Deutschen Roten Kreuzes (DRK) bernehmen wir koordinierende Aufgaben fr das DRK im Land Berlin und fungieren als Dachorganisation fr die DRK-Gliederungen in der Bundeshauptstadt. Wir bieten ein breites Spektrum an Hilfen und Dienstleistungen fr Kinder und Familien, Senioren, Menschen mit Migrationshintergrund, Menschen mit Beeintrchtigungen und Bedrftige. Unsere Arbeit orientiert sich an den sieben Rotkreuzgrundstzen und den DRK-Leitlinien. Der Fachbereich Notrufsysteme des Landesverbands untersttzt ltere und bedrftige Personen dabei, mglichst lange sicher und selbststndig zu leben mit dem guten Gefhl zu wissen, das schnelle Hilfe und qualifizierte Ansprechpartner im Notfall rund um die Uhr verfgbar sind. Zu unserem Angebot gehren Hausnotruf- und Mobilrufleistungen, Demenzsysteme sowie die Absicherung von Alleinarbeitspltzen. Das Team ist unter anderem fr die Terminierung von Neukundinnen und -kunden, die Wartung und Reparatur der Systeme sowie das Notfallmanagement inklusive der Abstimmung mit Behrden verantwortlich. Ihre Aufgaben: Annahme und Disposition aller eingehenden Notrufe Schnittstelle zwischen Rettungsdienst, Pflegediensten und Angehrigen Technischer Support fr Kunden und Angehrige Allgemeine administrative Aufgaben Datenpflege aller kunden- und mandantenfhrenden Systeme Mitwirkung bei der Qualittsentwicklung und sicherung Koordination und Steuerung der Alarmverfolger Das bringen Sie mit: Sie verfgen ber ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten Sie haben die Bereitschaft, sich stufenweise medizinisch weiterzubilden und die Qualifikation zur Rettungssanitterin/zum Rettungssanitter zu erlangen Sie sind freundlich, kundenorientiert und geduldig im Umgang mit Anrufern/Patienten Sie sind teamorientiert und identifizieren sich mit den Zielen und Grundstzen des DRK Sie haben die Bereitschaft zur Schichtarbeit, Arbeit an Wochenenden und Feiertagen Sie verfgen ber gute und sichere EDV-Kenntnisse (MS-Office-Paket) Fr uns zhlen Ihre Strken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhngig von Merkmalen wie Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Alter, Geschlecht und sexuellen Orientierung, bei uns willkommen. Unser Angebot: Ein unbefristetes Arbeitsverhltnis nach einer Probezeit von 6 Monaten Ein krisensicheres und unbefristetes Arbeitsverhltnis mit angemessener Vergtung sowie einem Prmiensystem 30 Tage Erholungsurlaub und moderne Arbeitsmaterialien Ein aufgeschlossenes Team Mitwirkung und Gestaltungsmglichkeiten in einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld Eigenverantwortliches und zielgerichtetes Arbeiten JobRad oder Jobticket bei der BVG Direktversicherung im Wege der Entgeltumwandlung Eine Vielzahl von Vergnstigungen aufgrund von Rahmenvertrgen Kontakt DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. Personalabteilung Bachestrae 11 12161 Berlin Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollstndige Bewerbung, vorzugsweise per E-Mail an jobs@drk-berlin.de. #J-18808-Ljbffr
Job Title
Disponent / Mitarbeiter Notrufzentrale (w/m/d)