Your missionDu bist die Nummer 1 fr unsere Kund:innen.Es bereitet Dir groe Freude, Deine Kund:innen und ein interdisziplinres Team mit Deiner Verbindlichkeit, Zuverlssigkeit, Wortgewandtheit und Erfahrung durch unsere hufig komplexen Projekte zu guiden?Du liest und decodierst Briefings, stellst mit Creation und Production die Projekt-Teams zusammen und hast das Ohr immer an den Wnschen und Themen unserer Kund:innen? Du verlierst nie die Ruhe, egal wie hektisch und herausfordernd die Situation auch gerade ist? Du weit, dass es nicht persnlich gemeint ist, wenn man einen Pitch auch mal verliert und bleibst trotzdem motiviert und kannst es dem Team empathisch beibringen?Gut. Dann solltest Du Dich unbedingt bewerben!Als Client Service Manager:in bist Du ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und dem Oval-Team, welches das Projekt durch die Umsetzung begleitet.Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in fr mehrere Kund:innen & ProjekteDu steuerst unbeirrt - Kund:innen und Kolleg:innen fhlen sich durch Dein Guiding jederzeit gut informiert und beratenDu erstellst, reviewst und hltst PrsentationenDu hast bereits Erfahrungen gesammelt in der Moderation von RegelterminenDu hast Freude daran, Sparringspartner fr Kund:innen und Kolleg:innen zu seinDu fhrst Projekttimings und -statusboardsDu stehst fr transparente und rechtzeitige Kommunikation, intern und externDen klaren Kopf zu bewahren, fllt Dir nicht schwerKostenseitig hast Du von der Konzeption bis zur Abrechnung den Hut aufBestehende Kunden machst Du zu FansPotenziale erkennst und entwickelst Sie gemeinsam mit dem Head of Client Service (Upselling)Your profileDu hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing/ Kommunikation/ Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare, eventnahe AusbildungDu bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung aus einer Werbe-, Kommunikations-, Eventagentur oder Beratung mitBist Du Quereinsteiger:in? Bewirb Dich trotzdem, aber gib uns Kontext, warum Du Dich trotzdem qualifizierst!An unsere oben definierten Wnsche an unsere:n neue:n Kolleg:in kannst Du viele Haken machen und diese im Bewerbungsgesprch mit Beispielen aus Deinen Erfahrungen belegenDu kennst Deine Strken und SchwchenDein Deutsch und Englisch sind sehr gut in Wort und SchriftDu beherrschst alle MS Office ProgrammeWhy OVAL?In a world of straight lines, we are OVAL and we connect...For Real!Wir leben und arbeiten mit unseren Werten, lern uns kennen und berzeug Dich gern davon!Joie de Vivre: You bring joy, creativity, and positivity to everything you do.Entrepreneurial: Even as part of a team, you have a strong entrepreneurial mindset.Grndlich: You strive for quality, follow through on your commitments, and bring expertise to your field.Agile: You thrive in a dynamic agency environment and are energized by diverse clients and challenges.Empathy: You can put yourself in others'' shoes and appreciate authenticity and diversity.Remote first: Das sagen wir und meinen es genauso. Arbeite, von wo Du mchtest, solange der Erfolg des Projektes und die nahtlose Kommunikation im Team sichergestellt ist.Kurzer Bewerbungsprozess: Dich erwarten bis zu drei Gesprche mit dem People Department und unserem Team. Im Anschluss treffen wir zeitnah eine Entscheidung, bei uns wartest Du nicht lange auf Antworten. #J-18808-Ljbffr
Job Title
Client Service Management