ber uns: Wir sind ein fhrendes, modernes Hotel in der Innenstadt, das seinen Gsten erstklassigen Service und unvergessliche Erlebnisse bietet. Zur Verstrkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und professionellen Front Office Manager (m/w/d), der unsere hohen Standards teilt und weiterentwickeln mchte.Aufgaben: Leitung des Front Office Teams und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption Gewhrleistung eines erstklassigen Gsteservices und professionelle Bearbeitung von Gstebeschwerden und -anfragen Schulung und Motivation des Front Office Teams, um exzellenten Service zu gewhrleisten Verantwortung fr die Dienstplangestaltung und effiziente Personaleinsatzplanung Durchfhrung von Check-ins und Check-outs, sowie Verwaltung der Gstedaten Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine optimale Gstebetreuung zu gewhrleisten Kontrolle der Kassenabrechnungen und Verwaltung der Hotelsoftware Untersttzung bei der Entwicklung und Implementierung von Verkaufsstrategien zur Maximierung der Zimmerauslastung und des UmsatzesAnforderungen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder ein entsprechendes Studium Mehrjhrige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in einer leitenden Position Ausgeprgte Fhrungsqualitten und Erfahrung in der Teamleitung Hervorragende Kommunikationsfhigkeiten und ein hohes Ma an Serviceorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil Gute Kenntnisse in Hotelsoftware (z.B. Opera, Fidelio) und MS Office Anwendungen Hohe Flexibilitt und Belastbarkeit sowie eine strukturierte und selbststndige Arbeitsweise Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles AuftretenWir bieten Ihnen: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Team Mglichkeit zur bernahme von Verantwortung und Gestaltungsspielraum smtliche Vorteile einer internationalen Hotelkette persnliche Trainings- und Weiterentwicklungsmglichkeiten bertarifliche Bezahlung mit berstundenvergtung und Nachtzuschlgen Urlaubsgeld 13. Jahresgehalt, Bezahlung nach Tarif, Urlaubsgeld, Bonus, Zuschsse zu VWL und Mitarbeiterverpflegung Rabatte durch Corporate Benefits kostenloser Parkplatz Vertrauen, Wertschtzung und Untersttzung flache Hierarchien mit Kommunikation auf Augenhhe Schichtdienst, ohne TeildienstHaben wir Ihr Interesse geweckt?Senden Sie Ihre aussagekrftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frhestmglichen Eintrittstermins an Bettina.Schmidt@accor.com oder Liliana Dinica@accor.com.Hinweis:Diese Position ist befristet fr die Dauer von 2 Jahren zur Schwangerschaftsvertretung. Anschlieend besteht die Mglichkeit einer Weiterbeschftigung je nach Bedarf und Leistung.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! #J-18808-Ljbffr
Job Title
Front Office Manager/in(m/w/d) (befristet fr 2 Jahre, Vertretung fr Mutterschutz