*Telefonieren ist Deine Leidenschaft?* Du liebst es, fr zufriedene Kunden zu sorgen oder deren Probleme zu verstehen und hast Spa an anspruchsvollen Aufgaben?Hast Du Spa an einer anspruchsvollen und vielseitigen Ttigkeit? Dann bewirb Dich jetzt!* *Langfristige Position in Vollzeit oder Teilzeit mglich ** *Jobchancen fr Telefon-Profis und Quereinsteiger ** *Optimale Einarbeitung durch ein Fachtraining & Qualitts-Coachings **Warum ja-dialog* Wir machen die Dinge anders. Bei ja-dialog steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphre stets im Vordergrund Mit ber 100 begeisterten Mitarbeitern aus vielen Nationen arbeiten wir jeden Tag in unserem Berliner Bro daran, den Kundenservice Fair und Transparent zu gestalten. Mit Stimme, Persnlichkeit, Ausstrahlung und pfiffiger Wortakrobatik wecken wir jede Minute Emotionen bei den verschiedensten Kunden.*Wir suchen Dich als Kundenbetreuer (w/m/d) Kundenservice / Customer Support in Voll- und Teilzeit ab 30h - auch Quereinsteiger.**Deine Aufgaben:*Beantwortung und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen (telefonisch)Du stehst ihnen bei allen Fragen und Anliegen zu unserem Service & Produkten kompetent zur SeiteDu sicherst Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Denn auch, wenn es mal hei hergeht, behltst Du immer einen khlen Kopf, bleibst freundlich und lsungsorientiert bei der Sache*Deine Berufserfahrung:** Wir suchen Quereinsteiger, Berufsanfnger und Berufserfahrene.* Du hast idealerweise erste Berufserfahrung als telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger/ Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Call-Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst / kaufmnnischer Mitarbeiter / gern auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Kellner / Gastronomie / Mitarbeiter Rezeption / Front-Office Manager / Front-Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter / Friseuren (m/w/d)*Deine Kommunikation:** Du bist ausgesprochen kommunikationsstark* Du hast eine ausgeprgte Servicementalitt und kannst unseren Kunden mit einem Lcheln am Telefon ein auergewhnliches Service-Erlebnis bereiten*Deine Arbeitszeit:** Wir sind fr unsere Kunden von frh bis spt (nicht nachts) an 365 Tagen im Jahr erreichbar.* Wir arbeiten in flexiblen Schichtmodellen (Frh-, Mittel-, Sptschicht, Wochenende)*Dein Team:** Zur Seite stehen dir deine Teamkollegen, ein Teamleiter sowie weitere feste Ansprechpartner, die dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen, solltest du einmal nicht weiterwissen*Deine Einarbeitung:** *Umfassende Schulung*: Du lernst alles ber unseren Kundenservice und das Projekt* *Praxisnahe Einarbeitung*: Unser erfahrenes Team fhrt Dich Schritt fr Schritt ein*Unsere Kommunikationswege:** Wir betreuen unsere Kunden via Telefon (ausschlielich Inbound)*Keine Scheu:*Niemand erwartet Perfektion von Dir. Wir schulen Dich umfassend und stehen Dir bei Fragen zur Seite. Bei uns erhltst Du eine berdurchschnittlich faire und pnktliche Vergtung mit zustzlichen Prmien.*Deine Vorteile:** *28 Tage Urlaub* pro Kalenderjahr* *BVG-Firmenticket** *Betriebliche Altersvorsorge** *Firmenkreditkarte**Noch unentschlossen? *Wir bieten dir jeden Dienstag die Gelegenheit zwischen 13:00 Uhr und 15:00 Uhr an vorbeizukommen, um ein Gesprch mit uns zu fhren und dir deinen zuknftigen Arbeitsplatz anzuschauen. Gib uns bitte vorher kurz Bescheid, sodass wir uns auf deinen Besuch vorbereiten knnen.*Deine Perspektive:*Wir haben einen vielfltigen, anspruchsvollen Job fr Dich mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmglichkeiten und Perspektiven und frdern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativitt. Wir schtzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir uerst erfolgreich sind.*Fr Fragen und den schnellen ersten Kontakt steht dir Michael Becker unter 030 / 814 892-113 gerne zur Verfgung*Fragen zu dieser Jobanzeige?ja-dialog GmbHz.H. Michael BeckerSingerstr. 10910179 BerlinTel: 030/ 814 892-113Mail: bewerbung@ja-dialog.deArt der Stelle: Vollzeit, TeilzeitArbeitszeiten:* Montag bis FreitagLeistungen:* Betriebliche Altersvorsorge* Betriebliche Weiterbildung* Betriebsarzt* Flexible Arbeitszeiten* Homeoffice-Mglichkeit* Kostenlose Getrnke* Mentoring-Programm fr Mitarbeiter* Mitarbeiter-Rabatt* Preisnachlsse auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens* Zustzliche UrlaubstageBewerbungsfrage(n):* Zu welchen Zeiten kann ich dich telefonisch am besten erreichen? Wann hast du Zeit fr ein Vorstellungsgesprch?* Sind Sie bereit, 1-2 Mal pro Monat ins Bro nach 10179 Berlin zu kommen?Berufserfahrung:* Kundenberatung: 1Jahr (Wnschenswert)Sprache:* flieend Deutsch (Erforderlich)Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10179 Berlin
Job Title
Kundenbetreuer / Customer Support / Quereinsteiger (m/w/d)