Zur Verstrkung unseres Teams in Feldkirchen suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter in Vollzeit Wer die Zukunft im Blick hat, will gut informiert sein. Dafr geben wir tglich unser Bestes! Das Call Media Center ist ein erfolgreiches Kundenservice-Center, das in erster Linie fr Kunden aus dem Medienbereich wie den Tageszeitungen Mnchner Merkur/tz und seinen 16 Heimatzeitungen sowie fr Anzeigenbltter ttig ist. Was das fr Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen bedeutet? Eine bunte Aufgabenvielfalt in einem dynamischen Team, in dem es offen, agil und wertschtzend zugeht. Kommunikation ist Ihre Strke? Sie sind ein Kundenversteher und Service liegt Ihnen im Blut? SINNVOLL IHRE AUFGABEN: Kundenberatung rund um die Abonnement- und Anzeigenwelt unserer Tageszeitung Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen unserer Interessenten und Leser zu unseren Produkten und Aktionen sowie in der Reklamationsbearbeitung Sorgfltige Pflege von Kundendaten Erfassung der Abonnements und Anzeigen Kontinuierliche Optimierung der Ablufe und Prozesse durch Einbringung Ihrer Ideen KOMPETENT IHR PROFIL: mehrjhrige Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung Text- und Stilsicherheit in Wort und Schrift Kundenorientierung und Empathie Kontaktfreude und Kommunikationsstrke Sicherer Umgang mit dem PC und den Microsoft Office-Programmen, SAP-Kenntnisse von Vorteil Sie erfllen nicht alle Anforderungen, aber unsere Stelle gefllt Ihnen dann bewerben Sie sich! ZUKUNFTSSICHER UNSERE BENEFITS: Sicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergtung Vielseitiger Aufgabenbereich in einem kollegial agierenden Team Flache Hierachien 27 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeitmodelle Intensive Einarbeitung inkl. Patenprogramm Kostenloses ePaper unserer Tageszeitung SIE HABEN INTERESSE? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekrftige Bewerbung per eMail an: leitung@cmcbayern.de berzeugen Sie uns und lassen Sie uns keine andere Chance, als Sie einzustellen!
Job Title
Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter