Disponent Pannenhilfe West (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Untersttzung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenAls Disponent (w/m/d) beim ADAC organisieren Sie die Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe und stellen so die schnellstmgliche Hilfe sicher.Sie koordinieren die verschiedenen Fahrer der verschiedenen Einsatzmittel (z. B. Werkstattfahrzeuge oder Abschleppfahrzeuge) ber Ihren modernen Arbeitsplatz zu den Unfall- oder Pannenorten.Sie sind bei Pannen fr unsere Mitglieder und Kunden da, indem Sie sie telefonisch beraten und betreuen.Sie arbeiten stetig daran, unsere Ergebnisse zu verbessern - auf Basis interner Kennzahlen und immer mit unseren definierten Zielen im Blick.Fr eine gute Arbeitsorganisation stimmen Sie sich regelmig mit Ihren Teamkollegen ab.Ihr ProfilSie verfgen ber eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmnnischen, logistischen, technischen Bereich oder in einer Spedition. Doch auch als Quereinsteiger, mit entsprechenden Qualifikationen, sind Sie bei uns herzlich willkommen.Da Sie als Disponent (w/m/d) Ihre Kunden in Unfallsituationen vor allem telefonisch untersttzen, sind Ihr empathischer und ruhiger Umgang sowie Ihr Blick fr die Gesamtsituation die Grundlagen fr Ihre Ttigkeit.Sie kennen sich mit EDV- und Kommunikationssystemen aus, um entsprechende Manahmen bestmglich zu koordinieren.Eine ruhige Kommunikationsweise und situatives Handeln gehren zu Ihren Strken.Da Sie auch internationale Kunden untersttzen, sind gute Englisch- sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift wichtig fr Ihre Ttigkeit.Fr diese Position sind Sie bereit, im Schichtdienst ttig zu sein und auch an Sonn- und Feiertagen zu arbeiten.Wir bietenBetriebliche Altersvorsorge & Vermgenswirksame LeistungenAttraktive VergtungGesundheitsangeboteWeiterbildungMitarbeiterrabatteUnser KontaktWir freuen uns auf Ihre aussagekrftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 13534. Bei Fragen hilft Ihnen das Team des Bewerbermanagements unter der Nummer 089 76764111 gerne weiter.Jetzt bewerben!
Job Title
Disponent Pannenhilfe West (w|m|d)