Mitarbeiter:in Public Administration und Stakeholdermanagement (w/m/d)Job-ID: 3594Standort: Berlin, Neue Jdenstrae 1Beginn / Rahmenbedingungen: ab sofort / unbefristetIm Kundenservice (KS) stellen wir die Erlse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kunden:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet.Was Sie bei uns bewegenWeiterentwicklung von kundenfreundlichen, nachhaltigen und rechtssicheren Verwaltungsprozessen im Kundenservice sowie deren strategischer PerspektivenGebhrenkommunikation fr alle Stakeholder (Kund:innen, Politik, Verbnde etc.)Mitarbeit bei der Entwicklung von zuknftigen Gebhrenmodellen und bei der GebhrenkalkulationDurchfhrung von Schulungen fr BeschftigteAktiver Auf- und Ausbau von Netzwerken, z. B. zu Key Accounts, Verbnden, Kundenservices anderer Versorgungsunternehmen; Organisation und Durchfhrung von VeranstaltungenBearbeitung und kundenfreundliche Umsetzung von VorgngenFhren von ProjektenMitarbeit in der Widerspruchsstelle und im BeschwerdemanagementDas bringen Sie mitMaster Public Administration, Politikwissenschaften, Prozessmanagement oder Dienstleistungsmanagement mit fundierten Kenntnissen im Verwaltungsrecht und / oder im Stakeholdermanagement und stellenrelevante, praktische KenntnisseAlternativ: Bachelor Public Administration, Wirtschaftswissenschaften, Politikwissenschaften, Prozessmanagement oder Dienstleistungsmanagement mit fundierten Kenntnissen mit Senatsdienststellen bzw. im Verwaltungsrecht und / oder im Stakeholdermanagement und stellenrelevante, praktische KenntnisseFundierte Kenntnisse im Verwaltungsrecht, von Gebhrenmodellen, einschlgigen Gesetzen / VerordnungenKenntnisse und Erfahrungen von politischen Strukturen in BerlinKommunikationsstarke Persnlichkeit und gewinnendes AuftretenNetzwerkkompetenzErfahrungen im ProjektmanagementKundenorientierung, analytische Fhigkeiten und EntscheidungsfhigkeitSAP-, Jira-, Alfresco-, Confluence-, BPMN-Erfahrung wren wnschenswertber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind mit ber 4.600 Mitarbeiter:innen das grte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und frdern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit ber die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlsslicher Arbeitgeber.Gute Grnde fr eine Karriere bei unsInnovative Technologien fr den Berliner WasserkreislaufNachhaltiger Umweltschutz durch aktive ForschungSinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und TeamgeistVielfltige Karriereperspektiven und -frderung (z. B. Female-Leadership-Programm, individuelle Personalentwicklungsplne, interne Weiterbildungsmglichkeiten)Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub / Jahr, bei entsprechender Ttigkeit mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage / Woche, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zustzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.), betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermgenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen LebenslagenBezahlungWir bieten Ihnen eine Vergtung in der Entgeltgruppe 13 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persnlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.Ihr:e Recruiting-Ansprechpartner:inHaben Sie Fragen rund um die Anstellung bei den Berliner Wasserbetrieben oder den Bewerbungsprozess? Ihre Recruiterin Charlene Bornschein beantwortet gern Ihre Fragen. E-Mail: bewerbung@bwb.deHIER BEWERBENInformationen zur BewerbungBitte bewerben Sie sich mit Ihrem vollstndigen Bewerbungsprofil (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie ggf. Nachweis ber Schwerbehinderung) bis zum 24.01.2025 unter Angabe der Job-ID ber unsere Karriereseite .Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Frderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert.Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrcklich erwnscht.Bewerbungen mit anderen Ausbildungsabschlssen werden im Einzelfall geprft und knnen ggf. im Zusammenhang mit Vorkenntnissen und Berufserfahrungen anerkannt werden.Berliner Wasserbetriebe | Recruiting | 10864 BerlinBerliner Wasserbetriebe FULL_TIMEEURYEAR 65000.0 93000.02024-12-19Berlin 10179 Neue Jdenstrae 152.5154659 13.4109815
Job Title
Mitarbeiter:in Public Administration und Stakeholdermanagement (w/m/d)