Mchtest du deine kommunikativen Fhigkeiten in einem herausfordernden Umfeld einsetzen? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen in der Luftfahrt, sucht motivierte Customer Service Agents wie dich.Profitiere von attraktiven Entwicklungsmglichkeiten und einem untersttzenden Teamumfeld bewirb dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Teams!Unser AngebotSicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAPbertarifliches, monatliches FestgehaltOnline-Zeiterfassung mit ArbeitszeitkontoInteressante Einstze bei einem von unseren ber 1000 Kunden in HamburgKontinuierliche Betreuung durch einen persnlichen Ansprechpartner am Hamburger StandortMitarbeiterfrder- und Weiterentwicklungsprogramme... und vieles mehr!Deine AufgabenIdentifizieren und bewerten Sie die Bedrfnisse der Kunden und bieten Sie in Zusammenarbeit mit internen Prozesspartnern kommerzielle Lsungen an.Erstellen Sie kommerzielle Angebote und stellen Sie eine pnktliche Lieferung sicher.Nachbereitung der Kundenzufriedenheit nach Abschluss der Dienstleistung.Fhren Sie Aufzeichnungen ber Kundeninteraktionen, bearbeiten Sie Kundenkonten und archivieren Sie Dokumente.Komplexe Vertragsvereinbarungen zwischen unseren Militrkunden und unseren internen Prozesspartnern verstehen und einhalten.Dein ProfilBerufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich oder der Kommunikation mit Dienstleistern.Freude am Umgang mit Menschen.Selbststndiges und organisiertes Arbeiten.Du hast gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365).Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gut bis sehr gute Englischkenntnisse.ber unsWir bringen seit ber 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden fr Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.*Stand 09/24Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf ber unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend. #J-18808-Ljbffr
Job Title
Kundenservice (m/w/d) im Norden von Hamburg