Auf der Stelle zur neuen Stelle.ber die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der fhrenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unter der Marke PUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschlielich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint.Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen mageschneiderte Kooperationsmodelle fr eine leistungsfhige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).Fr Geschftskunden werden unter der Marke PUR Business zudem Carrier-Dienste und Unternehmenslsungen auf Basis des eigenen Glasfasernetzes und eigener Rechenzentren erbracht.Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollstndig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterfhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz.Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmglichkeiten? Dann bewirb dich jetzt!Zum nchstmglichen Termin suchen wir fr unseren Standort Leipzig eine:n engagierte:nSachbearbeiter Last Level Support (all genders)In Festanstellung und Vollzeit (40 Stunden pro Woche)Wir bieten Dir:Arbeitswelt - Mobile Work-Model & Home-Office Optionen mit entsprechender IT-Ausstattung sowie flexibler Arbeitszeitreglung, Mittagsangebote an den StandortenFinanzielle Untersttzung - Attraktive Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, KontofhrungsgebhrWork-Life-Balance - Beratung und Untersttzung rund um Themen wie Gesundheit, Familie, Arbeitsleben & Krisen sowie betriebliche Sportangebote und Gesundheitsprvention, 30 UrlaubstageWeiterentwicklung - Individuelle Frderung und Weiterbildungsmglichkeit der Mitarbeitenden in der PUR-Trainings-AkademieRabatte fr Mitarbeitende - Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen ber Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Veranstaltungen sowie Zuschuss fr PUR-ProdukteMobilitt - Dienstrad-Leasing, gute PNV-Anbindung, kostenlose Parkpltze fr Mitarbeitende und JobticketAtmosphre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Strken optimal einzubringen, eine interne Duz-Kultur sowie Initiativen zu Nachhaltigkeitsthemen, wie KlimaschutzDein zuknftiges Aufgabengebiet:Du lst gerne komplexere Kundenanliegen und liebst es, auch in kniffeligen Situationen den berblick zu behalten? Dann bewirb dich jetzt und untersttze unser Last Level Support Team bei folgenden Aufgaben:Du bist Teil des Teams fr unsere Last Level Kundenbetreuung und lst unsere Kundenanliegen fallabschlieend.Themen wie Beschwerden an die Geschftsfhrung, Prfung Minderung & Entschdigung, Betrugsverdacht, Insolvenzen usw. machen Dir Spa.Du stellst Zusammenhnge und weitere Vorgehensweisen nachvollziehbar und verstndlich fr unsere Kunden dar - sowohl mndlich als auch schriftlich.Du bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsflle effizient und lsungsorientiert.Du fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewhrleisten.Unsere Erwartungen an Dich:Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Idealerweise bringst du mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenberatung oder Kundenservice mit.Du besitzt sympathische, verstndnisvolle und berzeugende Umgangsformen.Du verfgst ber eine ausgeprgte Service- und Kundenorientierung.Eine gewissenhafte Arbeitsweise und ein gutes Zahlenverstndnis zeichnen Dich aus.Haben wir Dein Interesse geweckt? Suchst Du eine neue Herausforderung?Dann bewirb Dich mit Deinen Unterlagen schnell und einfach ber unser Bewerbungsformular.www.pyur.com
Job Title
Sachbearbeiter Last Level Support (all genders)