Senior Experte Transition Management (m/w/d) Positions-Nr. 2960133 Start: asap Standort: Neu-Isenburg Auslastung: Vollzeit Vertragsart: Festanstellung Ihre Ttigkeiten:Wenn wir neue IT-Systeme einfhren, Systeme angepasst oder erweitert werden, ndern sich dabei natrlich auch Prozesse und Arbeitsweisen. Ihre Aufgabe ist es, diese Vernderungen zu analysieren, den Kolleginn*en aus den Fachbereichen - vor allem im Kundenservice - dabei zu helfen, vernderte oder neu entstandene Prozesse zu verstehen und umzusetzen, und die Ergebnisse Ihrer Arbeit in unserem firmenweiten Prozessmodell zu dokumentieren.Sie sind also eine Art bersetzer*in zwischen IT und Abteilungen, und Begleiter*in fr Vernderungsprozesse, die sich aus neuen technologischen Entwicklungen ergeben.Sie analysieren neue oder angepasste System-Funktionalitten, die sich aus einem IT-Release oder der Einfhrung eines neuen Systems ergeben, und zwar gemeinsam mit IT und Fachabteilungen.Sie untersuchen, wie sich die neuen Funktionalitten auf die Arbeit (Prozesse) der Fachabteilungen auswirken, vermitteln das Ihren Kolleginn*en und untersttzen sie auch bei der Umsetzung.Sie dokumentieren die entstandenen Prozessnderungen in unserem Prozessmodell und der dazugehrigen Dokumentation (z.B. Arbeitsanweisungen).Sie tun das alles schwerpunktmig fr unseren Kundenservice (Lebensversicherung), aber auch fr alle anderen Unternehmensbereiche, die an einem IT-Change beteiligt sind.Das gesuchte Profil:Sie haben ein relevantes Hochschulstudium (z.B. BWL, VWL, IT oder hnliches) abgeschlossen.Sie verfgen ber mehrjhrige Erfahrung in einer Unternehmensberatung, im Inhouse-Consulting oder im Bereich Prozessanalyse / Prozessdesign / Testdesign eines Versicherers, Finanzdienstleisters oder in einer artverwandten Branche.Sie sind in der Lage, Geschftsprozesse zu bewerten, zu gestalten und zu dokumentieren.Sie verstehen, wie sich technologische Vernderungen auf Arbeitsweisen und Prozesse auswirken und knnen diese Vernderungen nachvollziehbar vermitteln und auch mit umsetzen.Erfahrung im Umgang mit SAP-FSCD, SAP-BP, Jira, Confluence oder mit msg-Systemen (msg.Life Factory, msg.RAN, msg.commission, msg.office) wre von Vorteil.Sie sprechen und schreiben sehr gut Deutsch und Englisch.Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:Selbststndiges ArbeitenTeamfhigkeitZuverlssigkeitMotivation/LeistungsbereitschaftSprachanforderungen:Deutsch: VerhandlungssicherEnglisch: Erweiterte Kenntnisse #J-18808-Ljbffr
Job Title
Senior Experte Transition Management (m/w/d)