Job Title

Bonjour, je suis Jrmy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spcialise dans la chane d''approvisionnement, la logistique, le transport et le service la clientle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande rgion de Montral. Notre quipe d''experts en chane d''approvisionnement et en logistique parle votre langue et opre dans votre monde Bonjour, je suis Jrmy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spcialise dans la chane d''approvisionnement, la logistique, le transport et le service la clientle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande rgion de Montral. Notre quipe d''experts en chane d''approvisionnement et en logistique parle votre langue et opre dans votre monde Nous recherchons pour notre client du domaine de la construction, situ Salaberry-de-Valleyfield, un agent service clientle bilingue pour rejoindre une belle quipe dj en place. Principales responsabilits : - Accueil et orientation des visiteurs: Accueillir les visiteurs et les clients avec courtoisie et professionnalisme. Rpondre aux questions de base et les diriger vers les personnes ou les dpartements appropris. - Gestion des fournitures de bureau: Assurer un stock adquat de fournitures de bureau, passer des commandes si ncessaire et grer l''inventaire. - Assister les clients lors d''ouverture de compte, de mise jour, de paiement, dans le cas de plaintes ou de demande d''information, cette assistance pouvant se faire par tlphone, par retour de courriel ou courrier, ou en contact direct avec les clients; - Expliquer de faon claire et juste les conditions de ventes des produits de nos produits - Mener des enqutes de satisfaction auprs des clients; - Contrler et valider quotidiennement les transactions exceptionnelles, dclares ou non, tablir si besoin un rapport d''analyse afin de partager l''information; - Participer aux activits du centre d''appel tel que dfini par le superviseur du service la clientle; - Autres tches connexes au poste. Comptences requises : - DES complt; - Un (1) trois (3) ans d''exprience en service la clientle; - Habilets en communication (anglais et franais) et en informatique (atout important); - tre orient vers le service client et avoir une bonne matrise de soi; - Aptitudes faire du multitches;