Job Title

Chef(fe) maintenance oprations immobilires, Sige social, Saint-HyacinthePoste permanent, temps pleinPourquoi ce poste?Vous souhaitez avoir un rel impact sur la qualit de vie de nos clients locataires tout en veillant la sant globale de notre parc immobilier rsidentiel et commercial ? Ce rle cl vous place au cur des oprations de maintenance o la fiabilit, la ractivit et la rigueur sont essentielles. En tant que Chef maintenance, vous serez la personne-cl qui mobilise les quipes, coordonne les fournisseurs et assure le suivi des urgences et de lentretien prventif tant au sige social que sur le terrain.Votre missionEn tant que Chef maintenance(e) oprations immobilires, vous jouez un rle cl de leadership au sein de lquipe de maintenance du parc rsidentiel et commercial du Groupe Robin. Sous la responsabilit du Directeur des oprations immobilires, vous coordonnez, mobilisez et soutenez votre quipe afin dassurer un service fiable, rigoureux et align sur la promesse client du Groupe. Gestionnaire de terrain dot dun excellent jugement et dun fort sens de lurgence, vous tes galement le premier rpondant lors de sinistres. Vous veillez la sant de nos immeubles, la satisfaction de nos locataires et au respect des normes de qualit, de scurit et de conformit. Enfin, vous collaborez activement la planification budgtaire et lamlioration continue des pratiques au sein de votre dpartement afin datteindre les objectifs viss.Principales responsabilits de lemploiLeadership dquipeEncadrer, soutenir et mobiliser les quipes de maintenance et dentretien. (prpos(e) maintenance, entretien, coordonnateur(trice)gestion immobilire, service la clientle, etc);Maintenir une culture de service client forte, 7 jours sur 7, aligne sur les standards du Groupe.Planifier les besoins en personnel, assurer la rpartition des tches, les valuations, la formation continue et la gestion disciplinaire.Grer lquipe de sous-traitants, (slection, gestion des livrables, etc);Collaborer lintgration et la formation des nouveaux employs du dpartement en leur fournissant les connaissances ncessairesSassurer de lexactitude et promptitude des feuilles de temps du personnel;Sassurer que les membres de lquipe offrent un service la clientle dexcellente, conforme aux standards du Groupe et ce, de jour, en soire et les fins de semaine.MaintenanceGrer les appels de service et coordonner les employs et les diffrents fournisseurs & la maintenance;Assurer un service de garde efficace pour les urgences (soir, nuit, fin de semaine), y compris votre propre disponibilit ou celle dun substitut et dont la rpartition des appels en dehors des heures douverture aux hommes de maintenance ou tiers. Bref, est responsable dassurer un service de garde et de rduire les risques dentreprise;Agir comme premire personne responsable et tre appele en cas de sinistre comme premier rpondant, et responsable de grer ces situations durgence ou de la prsence dun substitut tout au long de lanne;Planifier et suivre les travaux prventifs, les inspections rglementaires et les projets de remise niveau des logements vacants.Maintenir un haut niveau de qualit dans la prparation des units louer, dans le respect des dlais.Sassurer que des appels de courtoisies et de suivi sont faits aux clients dcoulant des appels de service;Collaborer avec les quipes location et gestion immobilire pour rsoudre les enjeux rcurrents.Superviser le suivi du calendrier des dmnagements en sassurant que les constats de dparts sont faits adquatement, sassurer que les appartements sont prts dans les dlais prescrits;Supporter la Coordonnatrice gestion immobilire et la Chef location avec laccueil des nouveaux btiments dans le parc : internet, poste Canada, numro portes, stationnements, bornes, intercom, etc. et supporter la gestion des dficiences;Gestion contractuelle et budgtaireParticiper llaboration du budget de maintenance, grer les dpenses lies aux achats, la conciergerie, lentretien et aux travaux damlioration.Ngocier les contrats dentretien (ex. HVAC, gicleurs, gnratrices, dchets, etc.) et veiller leur excution.Sassurer de lobtention de soumissions comptitives avec diffrents fournisseurs selon les rgles tablies de lorganisation;tre responsable des dpenses et du suivi du budget pour tout ce qui touche la conciergerie, lentretien et la maintenance du parc immobilier;Grer et ngocier les achats et s'assurer de l'exactitude des factures s'y rattachant;Grer le budget de lamlioration locative des logements vacants et sassurer que ceux-ci soient optimaux pour la location;Dtermine avec la direction les travaux majeurs et damlioration raliser et en excute le suivi;En collaboration avec la Coordonnatrice gestion immobilire, laborer et mettre en uvre le calendrier de travaux de maintenance annuel contractuel et prventif quant aux vrifications de scurit et les programmes de maintenance prventive;En collaboration avec la Chef location et le Directeur des Oprations immobilires, participe cibler les besoins des locataires et trouver des solutions aux problmes rcurrents que la location et la maintenance doivent grer (ex : stationnement, ordures, internet, etc.).Conformit & scuritAssurer la scurit et la conformit des btiments en lien avec les lois municipales, la RBQ et la CCQ;Est responsable dassurer un parc immobilier en sant;Participer aux comits CNESST pour le parc rsidentiel et commercial et sassure de ladhsion aux normes par les employs et fournisseursPromouvoir et appliquer une culture de SST au quotidien en identifiant, contrlant, et liminant les dangers. Former et superviser les employs sur lapplication des mthodes de travail scuritaire selon le travail accomplir.Commercial :Planifier les visites de fin de bail, superviser les communications avec les locataires commerciaux et assurer le suivi des documents contractuels.Assurer la gestion oprationnelle des btiments commerciaux, incluant les systmes spcialiss (ex. HVAC de Synergia via Servisys).Organiser la planification annuelle des travaux (lignage, renouvellement de contrats, inspections, etc.).Sassurer des suivis des demandes de documents aux locataires, exemple assurance, contrats dentretien HVAC, contrats de vidange de trappes graisse, denlvement des ordures, etc. pour maintenir registres jour;Sassurer de la sant de nos sites en compltant le registre de maintenance & des gnratrices et faire des tournes des tablissements et de locaux vacants rgulirement en alternance mensuellement avec ses collgues;Grer les vnements en situation durgence (feu, dgt deau majeur, etc.) qui ncessitent une intervention avec les assurances et/ou rclamation et effectuer les suivis avec le VP FinanceValider, pour chaque intervention ou projet, qui est responsable du paiement des travaux selon les modalits prvues lentente de bail.Toutes autres demandes de la direction concernant l'administration et la gestion du parc immobilier rsidentiel et commercial.Qualifications requises pour lemploiNiveau de scolarit :Diplme collgial en gestion immobilire, administration, ou autre spcialisation pertinente en gestion immobilire (Atout)Nombre dannes dexprience pertinentes requises :Exprience minimale de 5 ans en gestion immobilire de la maintenance des espaces commerciaux et rsidentiels;Exprience de 3 5 ans en gestion de personnel ou coordination dquipe;Comptences essentielles :Leadership et gestion dquipe : Leadership mobilisateur, capacit dvelopper une quipe performante, gestion des conflits et des situations ambigus.Communication et relations interpersonnelles : Excellentes habilets de communication, maintien de relations daffaires, et service client de haut niveau.Autonomie et organisation : Autonomie, polyvalence, sens de linitiative, rigueur administrative, gestion des priorits et du temps.Comptences techniques : Exprience en maintenance immobilire, matrise de la suite Office (Word, Excel, OneNote, Outlook), et connaissance du logiciel Hopem (atout).Analyse et rsolution de problmes : Capacit danalyse, diagnostic, et solutions aux problmes.Langues et connaissances additionnelles : Communication en franais et en anglais (atout), exprience en construction et SST (atout), et connaissances en comptabilit (atout).Connaissances lgales et en scurit : Connaissance des lois sur les immeubles locatifs, en sant et scurit, et en scurit incendie (atouts).Quelques avantages du Groupe RobinRgime modulaire dassurances collectives pour prendre soin de vous et de vos proches;Programme daide aux employs;Tlmdecine : accs un mdecin et autres spcialistes de la sant 24/7 virtuellement;Programme de remboursement des activits physiques;REER collectif avec participation de lemployeur;Un service de garde ducatif en communaut priorisant les enfants de nos employs;Rabais chez nos commerants partenaires du Groupe Robin;Congs mobiles pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle;Machine caf spcialise, th, tisane et fruits volont;Rabais sur les repas au travail;Rabais mensuel sur un logement Groupe Robin;Possibilit dvolution dans tous les secteurs dactivits du Groupe Robin;Allocation cellulaire;Remboursement du KM;Semaine de reconnaissance annuelle et vnements dentreprises;Programme de formation continue;Un environnement de travail au got du jour !Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous ?