Job Title

En tant que gestionnaire , vous serez responsable de la gestion de tous les aspects de lexprience client et de tous les services, classes et vnements dans un magasin Sephora spcifique. Ce rle soutient rgulirement dans des domaines tels que le service la clientle, les normes de plancher de vente et le leadership dquipe ainsi que tous les domaines lis aux services comme le studio de beaut, de peau et de parfum ainsi que toutes les classes de beaut au sein de leur magasin. Vous serez galement responsable du dveloppement de tous les conseiller.e.s en beaut et des rles de Senior artiste and soin de la peau.Perfectionner votre quipe. Grer les oprations quotidiennes au Studio de beaut, de peau et de parfum (le cas chant). Veiller ce que les coordonnateurs du Studio de beaut soient suffisamment forms pour grer efficacement le Studio et diriger les services au jour le jour.Adopter linnovation. Veiller ce que les conseillers en beaut soient forms adquatement et tirent parti de nos innovations technologiques dans les services tout en aidant les clients offrir une exprience suprieure en magasin.Exprience client. Grer le systme de rservation en ligne des services, y compris la publication de la disponibilit et des dates et heures des cours des conseillers en beaut. Veiller ce que les niveaux de dotation soient suffisants pour assurer un bon flux des clients recevant des services, tout en veillant ce que le processus denregistrement des clients soit efficace.Formation et perfectionnement. Donner une formation aux conseillers en beaut pour tous les nouveaux employs ainsi que pour les membres de lquipe actuelle. Faciliter lorientation et les sances de formation sur nos modles de vente chaque fois que possible.Marchandisage visuel. Soutenir lquipe des oprations en veillant ce que tous les concepts de marchandisage et les visuels de la salle de vente soient conformes aux normes de lentreprise. Gardez ltage des ventes propre, bien rang et organis en tout temps. Excuter tous les retournements de produits de marchandisage visuel et assurer le rapprovisionnement si des stocks sont ajouts au plancher de vente.Gestion des fournisseurs. Veiller ce que tous les conseillers en beaut communiquent correctement avec toutes les marques de magasins qui visitent le magasin. Veiller ce que tous les reprsentants de la marque forment et encadrent efficacement le personnel sur leurs produits. Faire des commentaires sur lefficacit de la formation de la marque lorsque cela est possible.Nous aimerions vous connatre si Vous possdez deux quatre ans dexprience dans un rle similaire dans un magasin ayant un volume de vente quivalent ou de lexprience interne quivalente. Vous avez dexcellentes comptences en communication verbale et crite, et la capacit dinfluencer avec clart et concision les partenaires daffaires tous les chelons. Vous avez une capacit prouve mettre sur pied des quipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin mrites qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres de lquipe en vue de gnrer des ventes et doffrir un service client exceptionnel.Chez Sephora, vous aimerez Les gens. Vous travaillerez avec des personnes les plus comptentes du domaine, des personnes dont vous tirerez une fiert de ctoyer. Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora! Vous profiterez de rductions, de produits gratuits et d'vnements exclusifs pour les marques. Lducation. Nous investissons normment dans la formation pour dvelopper votre plan de carrire personnalis afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.