Description gnrale du poste : Sous la supervision de la Directrice Immigration, Emploi et Logement, le/la Gestionnaire des Services d'Accueil est responsable de la gestion stratgique et oprationnelle des services d'accueil l'Aroport Pearson. Il/elle supervise les ressources humaines sous sa responsabilit, dveloppe et met en uvre des initiatives pour amliorer l'exprience des nouveaux arrivants francophones, et coordonne la collecte des donnes et l'ensemble des services du programme. Responsabilits : laborer et mettre en oeuvre une vision stratgique pour les services d'accueil, aligne sur les objectifs globaux du CFGT et dIRCC Planifier, organiser et superviser les activits des programmes sous sa responsabilit, en assurant leur alignement avec les priorits dIRCC Coordonner et surveiller les oprations quotidiennes, en veillant l'efficacit et la qualit des services offerts la clientle. Assurer le respect des ententes tablies avec les bailleurs de fonds et proposer des ajustements stratgiques si ncessaire. Dvelopper et entretenir des relations de collaboration avec les partenaires locaux, rgionaux et provinciaux, en identifiant des opportunits stratgiques pour renforcer le rseau de soutien aux nouveaux arrivants. laborer, grer et optimiser les budgets oprationnels du programme, en alignement avec les objectifs financiers stratgiques. Identifier et tablir des partenariats stratgiques avec d'autres acteurs cls du secteur pour tendre la porte et l'impact des services. Superviser la mise en oeuvre des activits prvues, en valuant leur impact et en apportant des amliorations continues. Construire et valuer, le matriel de formation disponible aux quipes, et assurer la mise jour de ce dernier. Crer / cocrer et mettre jour les informations mises disposition des nouveaux arrivants Mettre en place et exploiter un tableau de bord pour suivre la performance de lquipe Raliser une valuation du programme ainsi que du parcours des clients accueillis. Participer activement aux rencontres de concertation et de reprsentation avec les partenaires rgionaux et locaux. Qualifications: Diplme de deuxime cycle en gestion dorganisme sans but lucratif, en gestion de projet ou en sciences sociales obtenu auprs dune universit reconnue Connaissance approfondie de la planification, prestation et valuation des programmes et services, du dveloppement communautaire, des enjeux relis lintgration des personnes nouvellement au Canada, des principes et pratique dans ces domaines Cinq ans dexprience au sein dune organisation de service public en milieu communautaire dans la grande rgion de Toronto et ailleurs au Canada Matrise du franais et de langlais (crit et parl) Exprience de travail avec et connaissance approfondie des organisations communautaires offrant des services dtablissement au Canada Connaissance du modle de prestation de services dtablissement et des questions cls touchant le secteur de ltablissement avec une connaissance particulire des besoins des immigrants Exprience dmontre de travail avec une clientle confronte de multiples obstacles. Rmunration : 67 150 $ - 80 770 $ par an Les personnes slectionnes doivent tre disponible pour travailler un horaire qui comprend les soirs et fins de semaine. Diversit et inclusion Le CFGT encourage les candidatures provenant de personnes reprsentant la diversit multiculturelle de la communaut de la grande rgion de Toronto. Le CFGT souscrit des politiques sur laccs, lquit et la diversit. Veuillez faire parvenir votre lettre de demande ainsi que votre curriculum vitae indiquant le titre du poste : Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, toutefois, nous communiquerons seulement avec celles retenues pour une entrevue.
Job Title
Gestionnaire des services d’accueil à Pearson