Job Title

With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. Description du poste: En collaboration avec le superviseur, Avant du magasin (SAM), le caissier principal joue un rle cl dans ladoption par les associs, Avant du magasin, des comportements du modle Passez lACTion (accueillir le client, crer un lien et terminer par des remerciements) pour offrir une excellente exprience de magasinage la clientle.Le titulaire de ce poste forme et encadre les associs de lAvant du magasin et du Stationnement, et les aide se perfectionner. De plus, il assure une dotation en personnel adquate en tablissant des horaires en fonction des besoins et en agissant titre de premire personne-ressource dans la rsolution des problmes des clients. Principales responsabilits: Satisfaction de la clientle Donner lexemple en adoptant en tout temps les comportements du modle Passez lACTion et en encourageant une attitude positive chez les associs. Sassurer quil y a suffisamment de caisses ouvertes pour viter que les files dattente ne stirent plus de deux clients pendant quun autre passe la caisse. Examiner chaque jour lavant du magasin du point de vue du client pour sassurer quil est prt comme pour une ouverture inaugurale; veiller lexcution des promotions conformment au guide pratique et la prparation pour la circulaire. Superviser les associs et les activits pour assurer une dotation en personnel adquate qui rpond aux besoins de lentreprise. Offrir aux associs la formation, les renseignements, les outils, lencadrement, les directives, les encouragements et la reconnaissance ncessaires pour rpondre aux attentes et assumer des responsabilits plus importantes en magasin. Direction de lAvant du magasin Communiquer aux associs les objectifs, les priorits et les orientations provenant de lquipe de direction du magasin. Sassurer que laire de stationnement est propre et propice aux achats. Faire appel aux caissiers de relve, au besoin, et leur attribuer une caisse. Savoir se servir dune caisse et former les associs sur son fonctionnement. Accompagner les agents de scurit lors du ramassage de largent. Maintien de la scurit et rduction des pertes Respecter toutes les politiques relatives la scurit et la prvention des pertes et les processus associs. Respecter les processus de lAvant du magasin pour rduire les pertes et protger les actifs, et veiller ce que les associs, Avant du magasin, fassent de mme. Comptences: Souci de la clientle. Gestion du temps. Promotion du travail dquipe. Rsolution de problmes. Communication efficace. Aptitudes: Relations interpersonnelles. Manutention de largent. Leadership. Souci du dtail. Suprieur immdiat ou subordonns: Superviseur immdiat: SAM. Exigences relatives aux dplacements: Aucune. Exigences physiques: Capacit se pencher, se courber, stirer et se tourner ainsi qu soulever, pousser, tirer et dplacer des articles. Travail hybride: Selon ltablissement. Conditions de travail: Lhoraire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine. Lentrept peut tre poussireux et bruyant. Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants dair et des changements de temprature lintrieur. tudes: Diplme dtudes secondaires ou lquivalent. Exprience professionnelle: Un ou deux ans dexprience dans le secteur du commerce de dtail ou titre de caissier, un atout. Exprience en direction: Au moins un an dexprience en gestion de personnel. Accrditations: s. o. Autres exigences: s. o.