Vous tes passionn(e) par ltre humain, capable de crer des liens de confiance et dou(e) pour la recherche et la rdaction ? Vous aimeriez assister les personnes ayant vcu une insatisfaction dans le rseau de la sant et des services sociaux (RSSS) ou dans une rsidence prive pour ans (RPA) ? Cette opportunit est faite pour vous ! Le CAAP, un organisme communautaire situ Ste-Marie, uvre activement soutenir et accompagner les personnes insatisfaites des services reus du rseau public de la sant et des services sociaux. Sa mission est dassister les utilisateurs dans leurs dmarches pour faire respecter leurs droits auprs des RPA, des tablissements et des organismes concerns. En tant qu INTERVENANT(E) au CAAP, vos responsabilits incluront : Soutenir les personnes vivant des insatisfactions face aux soins et services reus dans le RSSS Soutenir les personnes anes qui dsirent obtenir de linformation sur leurs droits et obligations ou exercer un recours par rapport leur bail en RPA (qualit et cots des services, renouvellement du bail, accompagnement lors des rencontres de conciliation) Clarifier les attentes, les informer de leurs droits et expliquer les dmarches possibles Apporter un soutien essentiel en rdigeant les documents ncessaires pour les procdures administratives Planifier les dmarches effectuer, les chanciers et les personnes contacter, et en faire le suivi Faciliter la communication et la conciliation avec les intervenants tout au long du processus Accompagner les personnes lors des rencontres avec les diffrents intervenants impliqus Collaborer la promotion du service auprs de la population, des tablissements et des organismes du milieu Conditions de travail avantageuses Poste permanent (priode de probation de 3 mois) Entre 28 et 35 heures par semaine, selon votre prfrence Horaire modulable, avec possibilit de tltravail deux jours par semaine Dplacements rguliers sur le territoire Salaire entre 25,59 $ et 28,89 $/h, fix selon les comptences et lexprience Avantages sociaux, y compris des assurances collectives, un compte de gestion de sant de 300 $, un rgime de retraite avec participation de l''employeur de 5 % et un programme d''aide aux employs Accs la tlmdecine 10 journes de cong maladie/mobiles et 13 congs fris Profil recherch tre passionn(e) par ltre humain dans toute sa diversit, capable de crer des liens de confiance et croire fondamentalement que les personnes ont le droit de se faire entendre. La relation daide reprsente approximativement 40 % de la tche au quotidien tre laise dans laccomplissement de tches telles que la rdaction de lettres et la tenue de dossiers, qui reprsentent environ 40 % de la tche Dtenir une formation collgiale en service social ou ducation spcialise Possder une exprience pertinente dans le milieu communautaire ou dans le RSSS Dtenir des aptitudes en relation daide tre laise et dmontrer de lintrt travailler avec une clientle vivant des situations diverses (problmatiques de sant physique ou mentale, drame familial, deuil...) Dtenir des connaissances ou un intrt pour le droit social (un atout) Matriser le franais parl et crit avec des habilets rdactionnelles suprieures tre laise avec linformatique et les technologies de linformation Avoir accs une voiture et un permis de conduire valide SVP transmettre votre CV par courriel Stphanie Grenier:
Job Title
Intervenant en service social