Auditeur(trice) de nuit Holiday Inn Express & Suites, Vaudreuil-Dorion (QC) Poste permanent Temps partiel- samedi et dimanche de nuit Requis : A un excellent service la clientle Communique trs bien en franais Matrise de la langue anglaise, tant loral qu lcrit afin de communiquer avec la clientle anglophone pouvant reprsenter 80% de la clientle A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) Des racines fortes pour innover et grandir . Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Qubec qui ralise des projets d''''envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Construire nos btiments, et au-del de nos btiments, nos prcieux milieux de vie, pour ensuite les conserver et les oprer constituent notre modus operandi : domaine htelier, RPA, locatif commercial et rsidentiel. Quelques avantages du Groupe Robin Programme de remboursement des activits physiques; Tarifs prfrentiels pour sjourner dans tous les htels de la bannire IHG (InterContinental Hotels Group); Semaine de reconnaissance annuelle et vnements dentreprises; Programme de formation continue. REER collectif avec participation de lemployeur; Prime merci! Programme de rcompense valorisant lanciennet; Programme de rfrencement employ avec prime de 500 750 $; Programme de rfrencement dun nouveau rsident dans nos RPA : 750$; Programme de reconnaissance des annes de service; Rabais chez nos commerants partenaires du Groupe Robin; Congs mobiles pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle; Caf illimit; Possibilit dvolution dans tous les secteurs dactivits du Groupe Robin. tre auditeur(trice) de nuit au Holiday Inn Express & Suites, cest : Accueillir le client et rgler les formalits administratives exiges par lhtel ; Planifier et organiser les rservations en provenance demails et appels tlphoniques tout en tenant jour les registres des chambres disponibles ; Maximiser les opportunits de surventes ; Sassurer de lexactitude (balancement) des caisses de la journe, rdiger les rapports et faire le dpt la fin du quart de travail; Effectuer la fermeture de la journe dans le systme; Vrifier les rapports et signaler toute anomalie au Directeur de la rception Planifier les appels de rveil ; Distribuer les folios express check out ; Faire des tournes des tages et des lieux publics ; Assurer la scurit des clients la nuit ; Renseigner le client sur les activits culturelles, gastronomiques au besoin et effectuer les rservations lorsque ncessaire; Rpondre aux plaintes des clients et assurer les suivis. Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous ? Pour plus d''''informations, consultez notre page Carrires sur le site web du Groupe Robin.
Job Title
Auditeur(trice) de nuit - Night Auditor