PROPOS DE FX INNOVATIONFX Innovation ( FXi ) est une compagnie de Bell Canada depuis 2023 spcialis en ServiceNow et multicloud.Fonde en 2002, FXi investit dans les personnes, la technologie, lducation et la durabilit, pour aider nos clients atteindre leurs objectifs commerciaux et concurrentiels.LQUIPE ET LE RLELquipe Business Process Consulting (BPC) accompagne nos clients dans loptimisation de leurs processus daffaires ServiceNow.Afin de soutenir le dploiement de nos projets ServiceNow, nous recherchons une Conseiller-re en Processus d'Affaires.RESPONSABILITSEffectuer des recommandations et prsenter au client des processus et solutions ServiceNow optimiss.Rdiger des rcits utilisateurs et accompagner le client dans la priorisation des rcits et llaboration des critres dacceptation.Participer aux rencontres internes et collaborer avec lquipe projet pour estimer les efforts de dveloppement.Animer des scrums de lquipe projet (au besoin).Former les utilisateurs cls et soutenir la gestion du changement organisationnel.QUALIFICATIONSFormation en Technologie de linformation, Gestion de projets ou autre domaine connexe.5+ annes dexprience dans un rle similaire ou en tant quAnalyste daffaires dans un environnement TI.2-3 annes d'exprience en analyste d'affaires ServiceNow.Matrise de lanalyse de processus et de la conception de flux de travail complexes.Exprience en rdaction de rcits utilisateurs (user stories) et critres d'acceptation.Leadership, force de recommandations et attitude oriente solutions.Esprit danalyse et excellentes comptences en communication.Bilinguisme franais-anglais.ATOUTSBonnes connaissances de la pratique Agile/Scrum.Toute certification pertinente (ex. ITIL V3 ou V4).Toute certification pertinente ServiceNow (ex. CSM)NOTRE PROPOSITION DE VALEURLe cadre et la qualit de vie au travail : FXi place ses collaborateurstrices au cur de sa culture en montrant la voie avec dtermination et bienveillance. Tout le monde ici travaille ensemble vers des objectifs communs, de l'quipe de Direction, jusqu' l'quipe de Livraison;La flexibilit et la confiance : FXi a pris la dcision d'accorder le choix ses collaborateurs trices de travailler de la maison ou distance;Les opportunits de carrires et laccs la formation : Des initiatives de dveloppement en continu sont la porte de chacune. Vos possibilits d'volution sont la hauteur de vos ambitions;La force de son cosystme de partenaires technologiques : FXi est le plus grand joueur canadien possder des certifications et partenariats formels avec Microsoft Azure, AWS, Google Cloud et ServiceNow.Et bien sr, toutes les choses que tu attends, comme un salaire comptitif, une gamme complte davantages tels quun plan dassurance groupe adapt tes besoins, un forfait financier pour ta sant, ton bien-tre, ton compte REER, ainsi quun service de tlmdecine et plus encore.FAVORISER L'INNOVATION : CRER UN LIEN ENTRE L'EXCELLENCE TI ET L'APPRENTISSAGE TOUT AU LONG DE LA VIENous encourageons une culture transparente et authentique ainsi qu'un esprit de croissance. Nos quipes demeurent la pointe de la technologie grce des programmes tels que FX University (FXU) et CloudCampus, en investissant dans l'apprentissage continu et le dveloppement de carrire. Ensemble, nous btissons des relations durables et fructueuses. Chez FXi, nous adhrons nos valeurs fondamentales. Nous accordons la priorit la bienveillance, en nous montrant amicaux et respectueux. Le travail d'quipe est essentiel; nous nous panouissons dans la russite collective et dans le plaisir de gagner ensemble. Nous restons humbles tout en tant fiers.ACCESSIBILITNous nous engageons promouvoir un lieu de travail inclusif, quitable et accessible, o chaque membre de l'quipe se sent valorise, respecte et soutenue, et a l'opportunit d'atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des amnagements sont disponibles sur demande pour les candidates participant tous les aspects du processus de slection.Pour une demande confidentielle, envoyez directement un courriel votre recruteureuse ou accessibility@fxinnovation.com afin de prendre des dispositions.Si vous avez des questions concernant laccessibilit demploi chez FXi, veuillez envoyer un courriel notre quipe des ressources humaines accessibility@fxinnovation.com
Job Title
Conseiller en processus d\'\'affaires ServiceNow