Tu es la recherche dun sucr de bon emploi ? Pourquoi ne pas faire de ton pch mignon ton quotidien temps plein ? Laura Secord, meneur dans le monde du chocolat depuis plus de 100 ans, est une entreprise qui ne cesse de grandir dans la vente au dtail ainsi que sur le march des chaines dalimentation, pharmacies et grande surface. travers le Canada, nous sommes prsents dans 7 provinces oprant dans plus de 80 magasins corporatifs, parmi lesquels nous comptons plus de 300 membres de la famille Laura Secord. Chez nous, on se donne comme mission premire doffrir lexprience suprme nos clients ainsi qu notre personnel. Mais plus prcisment, pour toi cher futur membre de notre grande famille, on te promet une belle culture dentreprise ainsi que de te fournir toutes les bonnes ressources pour que tu puisses tre en constante amlioration puis tpanouir sans arrt P.S. travailler chez nous cest aussi te remmorer tes meilleurs souvenirs denfance (Notre succulente Super Kid). Sommaire du rle: Se rapportant au Grant de District, le Grant de Boutique est responsable de la gestion de tous les aspects de la boutique tout en ralisant la vision Laura Secord. Ce rle consiste construire, coacher et mener une quipe qui livre un haut niveau de service la clientle afin datteindre les ventes, et maintient un bon marchandisage ainsi quune boutique qui respecte les standards de la compagnie. Principales tches : Maximise les opportunits daugmenter les ventes et la profitabilit. Recrute et engage des employs de qualit. Assure un encadrement et une formation en continu tous les employs de la boutique. Maintient une communication claire et professionnelle avec lquipe et la gestion. Planifie, excute et dlgue les responsabilits hebdomadaires de faon efficace et assure un suivi. Marchandise pour maximiser les ventes. Met en uvre et maintient les standards et directives de marchandisage. Se plie aux politiques et procdures de la compagnie afin dassurer la satisfaction des clients et pour atteindre les objectifs. Livre et supporte les objectifs et initiatives de la compagnie. Toutes autres tches connexes. Comptences cls Effectif Port sur les ventes Est responsable des performances des ventes de la boutique, incluant le KPI (Key Performance Indicators). Utilise la connaissance des produits afin de vendre. Ax sur les ventes commerciales. Ax sur le client Modle pour un excellent service la clientle : dmontre lattitude le client, priorit numro 1 Dmontre un leadership sur le plancher de vente en utilisant les tapes de vente le client, priorit numro 1 Excellentes comptences de rsolution de problmes dmontres lors du traitement dune plainte de client. Leadership dquipe Amne les employs atteindre les objectifs tout en maintenant une motivation positive. Utilise les comptences de rsolutions de conflits pour maintenir une quipe harmonieuse. Gre les performances des employs au bon moment et de faon efficace. Exploitation Comptences organisationnelles Utilise les comptences de gestion de temps pour prioriser et complter les tches requises. Tches sur les rapports de gestion sont livres de faon prcise. Comptences de communication. Coach et livre une communication claire, professionnelle et efficace, crite ou orale. Apporte au Grant de District un retour dinformation honnte et constructif, offrant solutions aux problmes potentiels. Marchandisage Comptences de Marchandisage visuel Dmontre initiative et adaptation. Montre une fiert vis--vis lapparence de la boutique. Comprend les besoins du client et le march. Marchandise afin de maximiser les opportunits de vente de la boutique. Attributs: Grande nergie et attitude positive Forte perspicacit Professionnel et mature Dmontre du Leadership Prend des initiatives Orient vers les rsultats Assurer le recrutement en continu ducation/Exprience: Expriences antrieures de ventes et service la clientle : Un minimum dune anne dexprience dans la gestion au dtail est requis.
Job Title
Gérant(e) de boutique - Place du Royaume