Bienvenue sur le plus gros site BMR des Cantons-de-lEst Grer par la famille Anctil depuis 2007, BMR Magog est une entreprise familiale qui prend cur le bien-tre de ses employs. Nous cherchons des personnes motives qui sont prtes rejoindre notre quipe En tant que superviseur en quincaillerie, vous aurez la responsabilit de grer les oprations quotidiennes du magasin, ainsi que de diriger une quipe de personnel. Votre rle consiste assurer le bon fonctionnement de l''tablissement tout en offrant un excellent service la clientle. Entres autres: tre prsent dans le magasin afin de s''assurer que les collaborateurs offrent un bon service la clientle; Organiser les horaires de travail et veiller ce que tous les postes soient correctement pourvus; Fournir des orientations et des directives claires aux employs pour assurer une excution efficace des tches; Effectuer des valuations rgulires de performance et proposer des mesures correctives ou des formations supplmentaires si ncessaire; Grer les conflits entre les membres du personnel; Surveiller et grer les niveaux de stock pour garantir un approvisionnement adquat en fonction de la demande des clients; Veiller ce que les normes de service la clientle soient respectes par l''quipe et interviennent pour rsoudre les problmes de service ou les plaintes des clients; Assurer la satisfaction des clients en fournissant des solutions adaptes leurs besoins et en offrant un excellent service tout au long de leur exprience en magasin; Appliquer et faire respecter les normes de scurit, y compris l''utilisation correcte des quipements de protection individuelle et le respect des procdures de scurit. Viens faire partie de notre quipe - Aptitude en gestion de personnel - Diplomate et professionnel - Service la clientle - Connaissance des matriaux de construction
Job Title
Superviseur