Summary Welcome to Ryerson, where exceptional career opportunities await. As a leading provider of industrial metal products and services since 1842, we are committed to excellence and best-in-class customer service. Join our team and be a part of a legacy of excellence, where your contributions will be valued, and your development supported. Ryerson offers a dynamic, quality-focused, environment, ideal for advancing your career and making your mark in the metals industry. Join our team as a Technical Account Representative, where you''ll engage with customers via phone and email, collaborating with internal and external partners to meet their needs. You''ll conduct technical sales briefings and research customer specifications to tailor product solutions. Bienvenue Ryerson, o des opportunits de carrire exceptionnelles vous attendent. En tant que fournisseur leader de produits et services mtalliques industriels depuis 1842, nous nous engageons l''excellence et au meilleur service client de sa catgorie. Rejoignez notre quipe et faites partie d''un hritage d''excellence, o vos contributions seront valorises et votre dveloppement soutenu. Ryerson offre un environnement dynamique et ax sur la qualit, idal pour faire progresser votre carrire et faire votre marque dans l''industrie des mtaux. Rejoignez notre quipe en tant que reprsentant de compte technique, o vous communiquerez avec les clients par tlphone et par courrier lectronique, en collaborant avec des partenaires internes et externes pour rpondre leurs besoins. Vous organiserez des briefings techniques de vente et rechercherez les spcifications des clients pour adapter les solutions de produits. Roles and Responsibilities Interpret and qualify customer-provided documents such as prints, CAD files, and specifications Full understanding of tolerances, materials, specifications, and processing options that will guide a robust metal supply chain creation Manage part specific supply chains by utilizing internal and external processing assets to meet customer quality and delivery requirements Estimate material, labor, and delivery options on a part-level basis and develop contract pricing templates based on awarded work Evaluating sales proposals to ensure they are technically accurate and consistent with the organizations quality standards Conducting technical analysis of product configurations to determine customer-specific prices All other duties as assigned Interprter et qualifier les documents fournis par le client tels que les impressions, les fichiers CAO et les spcifications Comprhension complte des tolrances, des matriaux, des spcifications et des options de traitement qui guideront la cration d''une chane d''approvisionnement en mtal robuste Grer les chanes d''approvisionnement spcifiques aux pices en utilisant des actifs de traitement internes et externes pour rpondre aux exigences des clients en matire de qualit et de livraison. Estimer les options de matriaux, de main-d''uvre et de livraison au niveau des pices et dvelopper des modles de tarification contractuelle en fonction du travail attribu. valuer les propositions de vente pour sassurer quelles sont techniquement exactes et conformes aux normes de qualit de lorganisation Effectuer une analyse technique des configurations de produits pour dterminer les prix spcifiques au client Toutes autres tches assignes Requirements High school diploma or GED required, Bachelor''s degree in Engineering or equivalent preferred 1-3 years of sales experience in the metal industry Print reading required. CAD or drafting experience a plus Experience with SAP is highly preferred MS Office software skills required, including Outlook, Word, and Excel Experience in sales or customer service is an asset Working knowledge of geometry, strong math skills, and a technical aptitude Bilingualism in French and English (both written and verbal) is required given the assigned territory Diplme d''tudes secondaires ou GED requis, baccalaurat en ingnierie ou quivalent prfr 1 3 ans d''exprience en vente dans l''industrie mtallurgique Lecture imprime requise. Une exprience en CAO ou en dessin est un plus Une exprience avec SAP est fortement apprcie Connaissances des logiciels MS Office requises, notamment Outlook, Word et Excel Exprience en vente ou en service la clientle est un atout Connaissance pratique de la gomtrie, solides comptences en mathmatiques et aptitude technique Le bilinguisme en franais et en anglais ( l''crit comme l''oral) est requis compte tenu du territoire assign #INDCAD1 #LI-Onsite Ryerson Canada is an Equal Opportunity Employer. We are committed to representing the diverse communities we serve. Thats why we encourage applications from visible minorities, aboriginal people, women, and people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Job Title
Technical Account Representative