Qui nous sommes:Chez AFC (Automotive Finance Corporation), nous alimentons le rve entrepreneurial de notre communaut. Depuis plus de 35 ans, nous nous engageons raliser les rves des concessionnaires automobiles indpendants. Les solutions de financement dAFC sont utilises par plus de 12 000 concessionnaires indpendants en Amrique du Nord, ce qui leur permet de librer leur trsorerie et de consacrer plus de temps au dveloppement de leur activit. Nos solutions augmentent le pouvoir dachat afin que les concessionnaires puissent offrir des vhicules convoits par leurs clients. Apprenez-en davantage sur lAFC ici: fire dtre une filiale dOPENLANE. Lactivit principale dAFC est complmentaire aux autres units daffaires du groupe OPENLANE. Pour plus dinformations, visitez fondamentales de lAFC:Amliorer les relations. Nous tablissons des liens troits avec nos clients nous clbrons leurs victoires et soutenons leurs combats comme sil sagissait des ntres.Propuls par la passion. Nous croyons que la passion est notre superpuissance et que chaque succs repose sur lengagement et la persvrance de nos employs.Guid par une vision Nous regardons vers lavenir pour que nos clients soient prts; aprs tout, leur russite est notre objectif.Dvou vous. Nous dmontrons notre estime et notre apprciation en reconnaissant et en valorisant les efforts de chacun. Nous nous engageons contribuer au succs de nos clients.Ce que nous offrons:Un salaire comptitifDes avantages mdicaux, dentaires et ophtalmologiques avec contributions de lemployeur au titre du HSA (tats-Unis) et options du FSA (tats-Unis)401K (tats-Unis) ou REER (Canada) avec abondement de lentreprise, immdiatement acquisDes vacances, congs personnels et congs maladie paysDes congs de maternit et de paternit pays (tats-Unis)Assurance invalidit de courte dure, assurance invalidit de longue dure, assurance vie et assurance dcs et mutilation par accident payes par lemployeur (tats-Unis)Un important programme daide aux employsJourne de bnvolat (Leap into Service) paye par lemployeurRemboursement des frais de scolarit pour les programmes admissiblesDes opportunits dlargir vos comptences et de partager vos connaissances au sein dune organisation internationale cote en bourseUne culture dentreprise favorisant les promotions internes, offrant des chemins de carrire diversifis et des avancements significatifsNous recherchons:Nous recherchons un(e) Associ(e) relationnel(le) ayant de lexprience dans la gestion de comptes, lanalyse de donnes, ltablissement de relations et le travail au sein dune quipe pour atteindre les objectifs de la succursale. Vous ferez partie dune quipe locale charge doffrir des financements (floorplanning) des concessionnaires automobiles indpendants. Vous participerez la cration dune exprience client positive et lidentification dopportunits de croissance organique. Le/la candidat(e) idal(e) doit possder deux ans dexprience dans des fonctions de contact avec la clientle, un an dexprience dans la vente ou le support la vente, ainsi quun sens aigu du dtail.Vous tes:Ax(e) sur lamlioration des relations: vous croyez que lintgrit et lhonntet permettent dtablir des relations durables; vous tablissez des liens avec vos clients et vos pairs, vous clbrez leurs russites et vous les soutenez dans leurs difficults.Propuls(e) par la passion: vous tes passionn(e) par le service la clientle et vous aidez les clients raliser leur potentiel illimit. Vous savez que le succs de notre concessionnaire repose sur lengagement et la persvrance de vos efforts.Ax(e) sur la vision: vous croyez que lintgrit et lhonntet permettent dtablir des relations durables; vous tablissez des liens avec vos clients et vos pairs, vous clbrez leurs russites et vous les soutenez dans leurs difficults.Dvou(e): vous avez un engagement inbranlable les gens dabord pour assurer le succs et fournir un soutien vos clients et votre quipe.Vos missions:Dvelopper une comprhension des besoins des clients en utilisant des outils de gestion de relation client (CRM) et en suivant les flux de travail associs.Identifier les besoins des concessionnaires pour promouvoir des solutions produits et des campagnes.Grer les comptes et amliorer la croissance du concessionnaire en participant des discussions cibles sur les performances.Grer, entretenir et attnuer les risques pour les comptes clients.Grer les comptes existants et favoriser de nouvelles opportunits de croissance.Critres indispensables:Bilingue en anglais et en franais - Ce rle exige que vous interagissiez avec des clients, des dirigeants et des collgues au Qubec, dans dautres provinces ou dans dautres pays qui ne parlent peut-tre pas franais.Deux ans dexprience dans des fonctions de contact avec la clientle, de vente ou de support la vente.Un permis de conduire valide avec un transport fiable et dvou.Capacit et dsir de se dplacer frquemment sur votre territoire afin de soutenir notre clientle actuelle et potentielle.Dsir et exprience travailler dans un environnement multiples facettes, grer efficacement plusieurs tches en mettant laccent sur la productivit et la capacit dadaptation.Capacit utiliser et comprendre les technologies ncessaires votre poste, telles que les applications mobiles et logiciels.Capacit travailler de manire indpendante et autonome, le cas chant, au sein dune quipe.Haut niveau de responsabilit envers les objectifs rgionaux et commerciaux.Les atouts:Exprience antrieure dans lindustrie automobileExprience avec Google Workspace, Salesforce, TableauCela semble correspondre ce que vous recherchez? 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Job Title
AFC | Assistant(e) Relationnel(le) Bilingue