About Royal VetRoyal Vet is a new breed of veterinary clinic on a mission to reinvent the pet care experience. We are veterinarian-founded and veterinarian-led, putting the wellbeing of our staff at the forefront of what we do. In doing so, our team can consistently deliver compassionate primary and urgent care to pets in need.The RoleOur flagship clinic opened in Montreal, Quebec in 2023, and we are looking for a rockstar Receptionist to join our growing team!Our receptionists play a critical role in helping our medical team deliver exceptional care. Your compassion and positive energy shine through as you greet customers and your attention to detail helps you support clinic operations. You are efficient, organized, collaborative and an excellent communicator. Your ResponsibilitiesGreet pet parents, handle inbound phone calls and take ownership of addressing customer requestsManage all administrative work, including: scheduling of appointments, tracking/ordering of inventory, and taking/recording of paymentsLiaise with our partners (including suppliers, laboratory services, technology providers) to support seamless day-to-day operations of the clinicAssist with other tasks relating to clinic operations, as neededYour QualificationsExcellent communications skills (both verbal and written) in both French and English (bilingual)Proven ability to multitask, stay organized and work well in a fast paced environment Positive and welcoming attitudeExceptional organizational and time management skillsWhat’s in it for you?1) Be part of the solution: Play a key role in delivering exceptional veterinary care, while also addressing a significant and growing problem in the veterinary industry2) A fun and distinctive culture: Be part of a culture intently built around offering balance, support and career growth to every team member3) A new era work environment: Work in a modern, tech-supported clinic that strikes a balance between beautiful aesthetics and thoughtful workflow.4) Competitive salary and benefits, such as health insurance coverage, paid vacation, in-clinic discounts, and commuter benefits.--------------------------------------------------------À propos de Royal VetRoyal Vet est un nouveau concept de cliniques vétérinaires ayant comme mission de réinventer l’expérience entourant les soins animaliers.Notre groupe est fondé et mené par des vétérinaires, et nous faisons du bien-être de notre personnel notre priorité absolue. Ce faisant, notre équipe peut se concentrer à fournir des soins primaires et d’urgence de qualité aux animaux de compagnie dans le besoin.Le RôleNotre clinique phare a ouvert ses portes à Montréal en 2023 - et nous cherchons présentement un/une Réceptionniste d’exception!Nos réceptionnistes jouent un rôle essentiel en aidant notre équipe médicale à fournir des soins exceptionnels. Votre compassion et votre énergie positive transparaissent lorsque vous accueillez les clients et votre souci du détail vous aide à soutenir les opérations de la clinique. Vous êtes efficace, organisé, collaboratif et un excellent communicateur.Vos ResponsabilitésAccueillir les propriétaires danimaux, gérer les appels téléphoniques entrants et prendre en charge le traitement des demandes des clientsGérer toutes les tâches administratives, y compris : la planification des rendez-vous, le suivi/les commandes dinventaire et la gestion des paiementsAssurer la liaison avec nos partenaires (y compris les fournisseurs, les services de laboratoire, les fournisseurs de technologie) pour soutenir les opérations quotidiennes de la cliniqueParticiper à dautres tâches liées aux opérations de la clinique, au besoinVos QualificationsExcellentes compétences en communication (à loral et à lécrit) en français et en anglais (bilingue)Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à rester organisé et à bien travailler dans un environnement au rythme rapideAttitude positive et accueillanteCompétences exceptionnelles en matière dorganisation et de gestion du tempsPourquoi se joindre à nous?1) Un sentiment d’accomplissement: Jouer un rôle clé dans la prestation de soins vétérinaires exceptionnels, tout en apportant des solutions aux problèmes importants et croissants dans lindustrie vétérinaire2) Une culture de travail plaisante et unique: Faites partie dune culture bâtie autour de léquilibre, du soutien et de la croissance de carrière de chaque membre de léquipe3) Un environnement de travail moderne: Travaillez dans une clinique moderne, à la fine pointe de la technologie, permettant un équilibre entre une belle esthétique et une gestion du travail optimisée4) Salaire et avantages sociaux compétitifs, incluant couverture dassurance maladie, dentaire et vision, vacances payées (parce que vous le méritez!), rabais en clinique, et avantages pour le transport (e.g., Carte Opus, stationnement disponible)
Job Title
Veterinary Receptionist / Réceptionniste Vétérinaire