Bonjour ! Je suis Jrmy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spcialiste par excellence dans les domaines de la chane d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Rgion de Montral. Notre quipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et volue dans votre univers.Bonjour ! Je suis Jrmy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spcialiste par excellence dans les domaines de la chane d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Rgion de Montral. Notre quipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et volue dans votre univers.J'accompagne un de nos clients dans le domaine de la distribution, dans sa recherche d'un Agent l'entre des commandes.Principales responsabilits :- Enregistrer et saisir les commandes des clients sur diverses plateformes et systmes internes de gestion (ERP, CRM, etc.)- Assurer le suivi de l'tat des commandes, en vrifiant leur statut et en veillant la bonne transmission des informations aux quipes concernes (logistique, ventes)- Entrer et mettre jour les informations lies aux commandes dans les systmes de gestion, tout en veillant la qualit des donnes saisies.- Identifier et signaler les erreurs ou anomalies dans les commandes, les factures ou les livraisons, et coordonner avec les autres dpartements pour leur rsolution.- Enregistrer et traiter les retours de commandes ou les demandes d'changes, en suivant les procdures internes.- Collaborer avec les quipes logistique, commercial et support pour garantir un traitement fluide et rapide des commandes.- Vrifier la disponibilit des produits en stock lors de la saisie des commandes et informer les clients en cas de rupture de stock ou de dlai de livraison prolong.Qualifications :- Expertise en matire de produits de revtement de sol ou en construction- Minimum de 5 ans d'exprience dans le soutien technique des produits ou dans un rle de chef de service la clientle ;- Bilingue (anglais et franais) - l'crit et l'oral ;- Connaissances informatiques et matrise de la suite Microsoft Office et des logiciels de gestion de la relation client ;- Solides comptences en communication et en relations interpersonnelles ;- Organis, dtaill, polyvalent, responsable et fiable ;- Professionnel, thique et capacit travailler de manire indpendante et en quipe ;- Capacit rsoudre des problmes et traiter plusieurs dossiers la fois.
Job Title
Fed Supply | Agent à l\'\'entrée des commandes