Vous tes reconnu pour votre excellent service la clientle? Vous avez de l'exprience en vente ? Avez-vous une bonne connaissance de l'industrie manufacturire ? Ce rle est fait pour vous ! Ce que tu gagnes travailler chez nous: Prime de rtention : 2% 5% du salaire annuel Bonus de performance : jusqu 10% du salaire annuel Assurances collectives : Couverture 50%-50%, incluant mdicaments et professionnels de la sant Tlmdecine : Accs des consultations mdicales distance pour toute la famille Rgime de retraite : Participation de lemployeur Programme daide aux employs et la famille (PAEF) Avantages supplmentaires : Rabais sur planchers et granules, prime de rfrence Faites partie dune quipe engage et collaborative Dveloppez vos comptences dans un cadre professionnel et convivial Principales fonctions : Rpondre nos clients en offrant le meilleur service possible et dans les meilleurs dlais afin de rpondre ses attentes et ses besoins conformment la proposition des valeurs Lauzon. Grer les appels et les courriels du service avant; pendant et aprs-vente. Travailler en collaboration avec plusieurs dpartements afin dassurer une exprience client exceptionnelle. Valider les bons de commande reus par tlphone, courriel et ou EDI. Comprendre les besoins et les exigences du client et trouver des alternatives et faire des recommandations afin de satisfaire leurs besoins. Promouvoir les produits et services de lentreprise. Bien maitriser nos produits et toutes questions techniques rattaches ceux-ci. Chercher de nouvelles opportunits de vente grce au suivi des pistes entrantes et au dmarchage par tlphone et aux courriels sortants. Adresser les opportunits qualifies aux chargs des ventes adquats en vue de dveloppements et de conclusions futurs. Sassurer de lexactitude des renseignements entrs au systme et des informations transmises aux clients. Entretenir et largir la base de donnes de clients potentiels dans votre territoire assign. Effectuer des dmos en ligne ralistes pour les clients potentiels. Exigences: Exprience de vente interne. Forte prsence tlphonique et exprience de lenvoi de plusieurs appels par jour. Matrise des outils de productivit dentreprise et de prsentation sur le web. Excellentes comptences de communication orale et crite, anglais et franais. Solide capacit dcoute et de prsentation. Polyvalence, capacit prioriser et grer le temps de manire efficace. Aptitudes dmontres pour la rsolution de problmes. tre proactif et en constante qute dopportunits/solutions. tudes/Expriences Diplme dtudes collgiales gnral (DEC). 2 3 annes dexprience dans un poste similaire en lien avec le service la clientle, la vente. Exprience avec le logiciel Microsoft Dynamics Great Plain et CRM (facultatif, mais un avantage).
Job Title
Lauzon – Planchers de bois exclusifs | Agent aux ventes internes