Qui sommes-nous? Avec 57 000 consultants dans le monde, ALTEN est un leader dans le secteur de l'ingnierie et du conseil informatique. Depuis plus de 35 ans, nous contribuons l'optimisation de la performance technologique des entreprises. propos du poste : ALTEN Canada cest aussi un centre de solutions, le Montreal Delivery Center (MDC) , qui propose des services manags dans les domaines du dveloppement applicatif, de la pratique Donnes, IA & Analytiques Avances et de la Cyber Scurit pour les secteurs bancaires, tlcoms et pour lindustrie au sens large. Nos experts sont tris sur le volet et assurent une proximit ainsi quun niveau de services et de comptences incomparable dans la rgion de Montral. Pour accompagner la mutation technologique de l'un de nos clients du domaine banciare, nous recrutons un spcialiste de Copilot pour intervenir comme support technique sur l'outil. Responsabilits : Assurer le support technique et le dpannage du systme Copilot et des systmes intgrs. Collaborer avec le service informatique et d'autres services pour recueillir les besoins et veiller ce que le systme Copilot rponde aux besoins de l'entreprise. Assurer l'intgrit et la scurit des donnes dans le systme Copilot et les systmes intgrs. Crer et maintenir la documentation sur les processus et procdures de soutien. Se tenir au courant des dernires tendances et des meilleures pratiques en matire de solutions bases sur l'IA et de technologies connexes. Se tenir au courant des changements annoncs et comprendre leur impact sur l'organisation. Contribuer l'volution de la solution pour amliorer l'efficacit et la productivit. Comptences requises : Exprience professionnelle Au moins 2 ans d'exprience dans le domaine de Copilot ou de solutions similaires bases sur l'intelligence artificielle et dans le domaine de l'assistance la clientle. Au moins 2 ans d'exprience dans Copilot prompt. Au moins 5 ans d'exprience dans le support des solutions Microsoft Office 365. Exprience avec d'autres systmes de support et outils d'intgration. Exprience avec les mthodologies Agile. Une exprience avec Copilot studio est un atout. Exprience en matire d'ducation Licence en informatique, en systmes d'information ou dans un domaine connexe. Connaissances et comptences Capacit analyser et rsoudre des problmes techniques complexes. Excellentes aptitudes la communication et la collaboration. Capacit travailler de manire indpendante et grer plusieurs initiatives simultanment. Comprhension du cycle de vie complet de la mise en uvre des logiciels, de la collecte des besoins la conception, au dveloppement, aux essais et la diffusion.
Job Title
ALTEN | Copilot Specialist